Όροι χρήσης Partner

Το παρόν αποτελεί μετάφραση για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Τελευταία ενημέρωση 5 Σεπτεμβρίου 2026

1. Σχετικά με τους παρόντες όρους

Οι παρόντες Όροι χρήσης (οι «Όροι») αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της EasyBook AI shpk, εγγεγραμμένης στην Αλβανία, NUIS M56506203S («EasyBook», «εμείς», «εμάς», «μας») και εσάς — της επιχείρησης ή του επαγγελματία που δημιουργεί λογαριασμό στην πλατφόρμα EasyBook Partner («εσείς», «σας», «Συνεργάτης»).

Ως «Υπηρεσίες Partner» νοούνται ο διαδικτυακός πίνακας ελέγχου EasyBook Partner στη διεύθυνση partner.easybook.ai, οι εφαρμογές EasyBook Partner για κινητά σε iOS και Android, καθώς και όλα τα σχετικά εργαλεία, API και υπηρεσίες που απευθύνονται στους συνεργάτες της EasyBook.

Δημιουργώντας λογαριασμό Partner ή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες Partner, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους, την Πολιτική απορρήτου και, από τη στιγμή που δημιουργείτε επιχείρηση, τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, και ότι δεσμεύεστε από αυτά. Εάν δεν συμφωνείτε, μη δημιουργήσετε λογαριασμό και μη χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες Partner.

Για τη χρήση της καταναλωτικής πλατφόρμας αναζήτησης και κρατήσεων στο easybook.ai από τους πελάτες ισχύει ξεχωριστό σύνολο όρων.

2. Προϋποθέσεις συμμετοχής

Για να δημιουργήσετε λογαριασμό Partner, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Να έχετε εξουσιοδότηση να λειτουργείτε επιχείρηση και να αποδέχεστε τους παρόντες Όρους για λογαριασμό της· εάν εγγράφεστε για νομικό πρόσωπο, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να το δεσμεύετε
• Να μην σας απαγορεύεται η χρήση των Υπηρεσιών Partner βάσει οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας
• Να συμμορφώνεστε με όλες τις απαιτήσεις αδειοδότησης, εγκρίσεων, υγείας και ασφάλειας και τις κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν για την επιχείρησή σας

3. Ο λογαριασμός σας

3.1 Εγγραφή

Κατά την εγγραφή οφείλετε να παρέχετε ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις πληροφορίες και να τις διατηρείτε ενημερωμένες. Η EasyBook ενδέχεται να επαληθεύσει τις πληροφορίες που παρέχετε, μεταξύ άλλων μέσω υπηρεσιών τρίτων.

3.2 Ασφάλεια

Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων σας και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα την ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων.

3.3 Δευτερεύοντες λογαριασμοί προσωπικού

Μπορείτε να προσκαλέσετε προσωπικό — υπαλλήλους, εξωτερικούς συνεργάτες, επαγγελματίες — στην επιχείρησή σας. Είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση της πρόσβασής τους, για τον ρόλο που τους αποδίδετε και για τη διασφάλιση ότι έχουν διαβάσει και τηρούν τους παρόντες Όρους.

4. Οι Υπηρεσίες Partner

Οι Υπηρεσίες Partner σάς επιτρέπουν:

• Να καταχωρίζετε την επιχείρηση, τα καταστήματα, τις υπηρεσίες, το προσωπικό και τη διαθεσιμότητά σας
• Να δέχεστε ραντεβού μέσω της πλατφόρμας αναζήτησης EasyBook και μέσω των δικών σας καναλιών
• Να διαχειρίζεστε το ημερολόγιο, τους πελάτες, την επικοινωνία και τις αξιολογήσεις σας
• Να στέλνετε επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις ραντεβού στους πελάτες σας
• Να συνδέεστε με το Google Calendar και το Google Contacts (προαιρετικά)

Οι Υπηρεσίες Partner υποστηρίζουν επί του παρόντος μόνο πληρωμές με μετρητά — οι πελάτες σάς πληρώνουν απευθείας κατά την παροχή της υπηρεσίας. Η επεξεργασία διαδικτυακών πληρωμών ενδέχεται να προστεθεί αργότερα, οπότε και θα ισχύσουν επικαιροποιημένοι όροι πριν η λειτουργία γίνει διαθέσιμη σε εσάς.

Ενδέχεται να προσθέσουμε, να τροποποιήσουμε ή να καταργήσουμε λειτουργίες. Θα σας ειδοποιούμε εγκαίρως για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν αρνητικά τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Partner.

5. Χρεώσεις, πληρωμές και φόροι

5.1 Χρεώσεις συνδρομής

Η χρήση των Υπηρεσιών Partner ενδέχεται να υπόκειται σε συνδρομές ή άλλες χρεώσεις, όπως περιγράφονται στη σελίδα τιμολόγησης ή στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σας. Οι χρεώσεις αναγράφονται χωρίς τους ισχύοντες φόρους. Όπου ισχύουν χρεώσεις, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε τη μέθοδο πληρωμής που δηλώνετε.

5.2 Πληρωμές με μετρητά μεταξύ εσάς και των πελατών σας

Οι πελάτες σάς πληρώνουν απευθείας κατά την παροχή της υπηρεσίας. Κανένα στοιχείο κάρτας, τράπεζας ή άλλης πληρωμής δεν διέρχεται από την EasyBook, και η EasyBook δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στην υποκείμενη πληρωμή μεταξύ εσάς και του πελάτη σας.

Μπορείτε να καταγράφετε ποσά και κατάσταση πληρωμής στον πίνακα ελέγχου για τη δική σας λογιστική. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την είσπραξη της πληρωμής, την έκδοση αποδείξεων όπου απαιτείται και την επίλυση διαφορών πληρωμής με τους πελάτες σας.

5.3 Καμία προμήθεια επί των κρατήσεων

Επειδή οι πληρωμές γίνονται απευθείας μεταξύ εσάς και των πελατών σας, η EasyBook δεν χρεώνει προμήθεια επί των κρατήσεων. Εάν προστεθεί η επεξεργασία διαδικτυακών πληρωμών, επικαιροποιημένοι όροι — συμπεριλαμβανομένων τυχόν όρων προμήθειας και εκταμίευσης — θα σας παρουσιαστούν προς αποδοχή πριν η λειτουργία γίνει διαθέσιμη.

5.4 Επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις

Καθορίζετε τη δική σας πολιτική ακύρωσης και είστε υπεύθυνοι για τον χειρισμό των επιστροφών χρημάτων σύμφωνα με αυτήν και με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή.

5.5 Φόροι

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον προσδιορισμό, την είσπραξη, τη δήλωση και την απόδοση όλων των φόρων που ισχύουν για την επιχείρησή σας και τις υπηρεσίες που παρέχετε. Η EasyBook ενδέχεται να παρέχει εργαλεία αναφορών, αλλά δεν παρέχει φορολογικές συμβουλές ούτε ενεργεί ως φορολογικός σας εκπρόσωπος.

6. Οι υποχρεώσεις σας

Συμφωνείτε ότι:

• Θα παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για την επιχείρηση, τα καταστήματα, τις υπηρεσίες, τις τιμές και τη διαθεσιμότητά σας
• Θα τηρείτε τις κρατήσεις που γίνονται μέσω της πλατφόρμας και θα ενημερώνετε άμεσα για αλλαγές ή ακυρώσεις
• Θα συμμορφώνεστε με όλους τους νόμους που ισχύουν για την επιχείρησή σας, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας για την αδειοδότηση, την υγεία και την ασφάλεια, την προστασία του καταναλωτή, την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, την προστασία δεδομένων, την εργασία και τη φορολογία
• Θα αντιμετωπίζετε τους πελάτες σας δίκαια, επαγγελματικά και χωρίς παράνομες διακρίσεις
• Θα διατηρείτε κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη για τις υπηρεσίες που παρέχετε
• Δεν θα χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Partner για οτιδήποτε παράνομο, δόλιο, επιβλαβές ή που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων
• Δεν θα επιχειρείτε αντίστροφη μηχανική, απόσπαση δεδομένων, αντιγραφή ή άλλη κατάχρηση των Υπηρεσιών Partner, των API ή της πνευματικής μας ιδιοκτησίας
• Δεν θα εισάγετε κακόβουλο λογισμικό, δεν θα επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και δεν θα παρεμβαίνετε στην ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας
• Δεν θα χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Partner για αποστολή spam ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων

7. Δεδομένα πελατών και προστασία δεδομένων

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Partner για τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων των δικών σας πελατών — όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό κρατήσεων, σημειώσεις — είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η EasyBook ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας, σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.

Οι όροι αυτής της σχέσης δημοσιεύονται πλήρως στη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων. Αποδέχεστε τη Σύμβαση όταν δημιουργείτε επιχείρηση, και η έκδοση που αποδεχτήκατε καταγράφεται στον λογαριασμό και στην επιχείρησή σας και εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο. Όταν δημοσιεύουμε νέα έκδοση, σας ζητούμε να την αποδεχτείτε στον πίνακα ελέγχου.

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων των πελατών σας, οφείλετε:

• Να παρέχετε στους πελάτες σας κατάλληλη ενημέρωση για το πώς εσείς, και η EasyBook για λογαριασμό σας, επεξεργάζεστε τα δεδομένα τους
• Να λαμβάνετε κάθε συγκατάθεση που απαιτεί ο νόμος — ιδίως για δεδομένα ειδικών κατηγοριών, όπως πληροφορίες υγείας, και πριν καταγράψετε ότι ένας πελάτης συναίνεσε σε προωθητικές ενέργειες
• Να απαντάτε στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων που απευθύνονται σε εσάς· ο πίνακας ελέγχου παρέχει εξαγωγή και διαγραφή ανά πελάτη, ώστε να μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας
• Να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Partner μόνο για τους σκοπούς που προβλέπονται στους παρόντες Όρους και σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων

Όταν η EasyBook επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν ως Συνεργάτη — όνομα, email, στοιχεία επιχείρησης — η EasyBook είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και τα επεξεργάζεται σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου.

8. Καταχώριση στην πλατφόρμα αναζήτησης EasyBook

Εάν επιλέξετε να καταχωριστείτε στην καταναλωτική πλατφόρμα αναζήτησης στο easybook.ai, παραχωρείτε στην EasyBook μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης για την προβολή των πληροφοριών που δημοσιεύετε — επωνυμία επιχείρησης, κατάστημα, φωτογραφίες, υπηρεσίες, τιμές, περιγραφές, βαθμολογίες και αξιολογήσεις — με σκοπό τη λειτουργία της πλατφόρμας και την προβολή της επιχείρησής σας. Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου σας και εγγυάστε ότι έχετε τα δικαιώματα δημοσίευσής του.

9. Αξιολογήσεις και βαθμολογίες

Οι πελάτες μπορούν να βαθμολογούν και να αξιολογούν την επιχείρηση και το προσωπικό σας μετά από μια κράτηση. Η EasyBook δεν επεμβαίνει στις αξιολογήσεις, παρά μόνο για να αφαιρέσει περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές περιεχομένου μας — υβριστική γλώσσα, προσωπικά δεδομένα ή μη επαληθεύσιμους ισχυρισμούς. Μπορείτε να απαντάτε δημόσια από τον πίνακα ελέγχου.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Οι Υπηρεσίες Partner, συμπεριλαμβανομένου κάθε λογισμικού, σχεδιασμού, λογοτύπου, εμπορικού σήματος και περιεχομένου πλην του δικού σας, ανήκουν στην EasyBook ή στους δικαιοπαρόχους μας. Σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης των Υπηρεσιών Partner για τους σκοπούς που ορίζονται στους παρόντες Όρους. Κάθε δικαίωμα που δεν παραχωρείται ρητά διατηρείται.

11. Αναστολή και λύση

11.1 Λύση από εσάς

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας Partner ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη, με την επιφύλαξη της εξόφλησης τυχόν οφειλόμενων χρεώσεων.

11.2 Αναστολή ή λύση από την EasyBook

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, εάν ευλόγως υποπτευόμαστε απάτη, κατάχρηση ή παράνομη δραστηριότητα, εάν απαιτείται από τον νόμο ή εάν η συνέχιση της χρήσης δημιουργεί ουσιώδη κίνδυνο για την EasyBook, άλλους συνεργάτες, πελάτες ή τρίτους. Θα σας ειδοποιούμε εγκαίρως, εκτός εάν είναι αναγκαία η άμεση ενέργεια.

11.3 Συνέπειες της λύσης

Με τη λύση, η πρόσβασή σας παύει. Τα δεδομένα των πελατών διαγράφονται εντός 30 ημερών από τη λήξη της συμφωνίας, όπως ορίζεται στη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, και μπορείτε να τα εξαγάγετε εντός αυτού του διαστήματος. Διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα μετά τη λύση μόνο όπως απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, την επίλυση διαφορών και όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

12. Διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και αλλαγές

Στόχος μας είναι οι Υπηρεσίες Partner να είναι πάντοτε διαθέσιμες, δεν μπορούμε όμως να εγγυηθούμε αδιάλειπτη λειτουργία. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης, διακοπές σε υπηρεσίες τρίτων και απρόβλεπτα γεγονότα ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπές, και δεν φέρουμε ευθύνη για διακοπές που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας.

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους. Οι ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται με email, εντός της εφαρμογής ή με πλαίσιο ενημέρωσης στον πίνακα ελέγχου τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ, εκτός εάν απαιτείται συντομότερο διάστημα από τον νόμο ή για λόγους ασφάλειας. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή.

13. Αποποιήσεις ευθύνης

Οι Υπηρεσίες Partner παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η EasyBook αποποιείται κάθε εγγύηση, ρητή, σιωπηρή, εκ του νόμου ή άλλη, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη προσβολής δικαιωμάτων.

Η EasyBook δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ εσάς και του πελάτη σας. Δεν επαληθεύουμε την ποιότητα, τη νομιμότητα ή την ασφάλεια των υπηρεσιών που προσφέρετε· είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για αυτές.

14. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική αθροιστική ευθύνη της EasyBook που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τις Υπηρεσίες Partner δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο μεταξύ (α) των χρεώσεων που καταβάλατε στην EasyBook κατά τους 12 μήνες που προηγήθηκαν του γεγονότος που γέννησε την αξίωση ή (β) του ποσού των 100 EUR.

Η EasyBook δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών, ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για το ενδεχόμενο αυτό.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, όπως η ευθύνη για απάτη, θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια.

15. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την EasyBook, τις συνδεδεμένες εταιρείες της και τα στελέχη, τους εργαζομένους και τους εκπροσώπους τους από κάθε αξίωση, ζημία, απώλεια, ευθύνη και δαπάνη, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που απορρέει από:

• Την παράβαση εκ μέρους σας των παρόντων Όρων ή οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας
• Τις υπηρεσίες που παρέχετε στους πελάτες σας
• Τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας
• Οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύετε στην πλατφόρμα

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Αλβανίας, χωρίς εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης νόμων. Τα δικαστήρια των Τιράνων έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους, εκτός εάν ορίζει διαφορετικά αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.

17. Διάφορα

Πλήρης συμφωνία. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική απορρήτου, την Πολιτική cookies, τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και κάθε πρόγραμμα τιμολόγησης ή σύμβαση υπηρεσιών, αποτελούν τη συνολική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την EasyBook σχετικά με τις Υπηρεσίες συνεργατών.

Εκχώρηση. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τους παρόντες Όρους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας. Εμείς μπορούμε να τους εκχωρήσουμε σε συνδεδεμένη εταιρεία ή στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων.

Μερική ακυρότητα. Εάν κάποια διάταξη κριθεί ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ.

Μη παραίτηση. Η μη εφαρμογή μιας διάταξης δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα εφαρμογής της αργότερα.

Ειδοποιήσεις. Μπορούμε να αποστέλλουμε ειδοποιήσεις μέσω email, εντός της εφαρμογής ή μέσω του πίνακα ελέγχου. Μπορείτε να αποστέλλετε ειδοποιήσεις στο [email protected].

18. Επικοινωνία

• Εταιρεία: EasyBook AI shpk
• NUIS: M56506203S
• Email: [email protected]
• Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: [email protected]
• Διεύθυνση: Vlore, Rruga "Adem Abazi", zona kadastrale 8602, apartamenti me nr. pasurie 12/387-N2, Αλβανία