Πολιτική απορρήτου Partner

Το παρόν αποτελεί μετάφραση για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Τελευταία ενημέρωση 13 Σεπτεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε

Η EasyBook AI shpk είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα ενημέρωση.

• Εταιρεία: EasyBook AI shpk
• NUIS: M56506203S
• Έδρα: Vlore, Rruga "Adem Abazi", zona kadastrale 8602, apartamenti me nr. pasurie 12/387-N2, Albania
• Γενική επικοινωνία: [email protected]
• Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: [email protected]

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον αλβανικό νόμο αριθ. 9887 της 10.3.2008 «Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων», όπως ισχύει, και με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα EasyBook Partner — τον διαδικτυακό πίνακα ελέγχου στο partner.easybook.ai, τις εφαρμογές EasyBook Partner για iOS και Android και κάθε σχετική υπηρεσία EasyBook Partner (από κοινού, οι «Υπηρεσίες Partner»).

Οι Υπηρεσίες Partner απευθύνονται σε παρόχους υπηρεσιών — κομμωτήρια, spa, κλινικές, στούντιο, γυμναστές και επαγγελματίες — που χρησιμοποιούν το EasyBook για τη λειτουργία της επιχείρησής τους. Σε όλη την παρούσα ενημέρωση αναφερόμαστε σε εσάς και στην επιχείρησή σας ως «Partner».

Ξεχωριστή πολιτική απορρήτου καλύπτει την καταναλωτική πλατφόρμα αναζήτησης και κρατήσεων στο easybook.ai/privacy-policy. Οι δύο πολιτικές έχουν σχεδιαστεί ώστε να διαβάζονται μαζί όπου αυτό είναι σχετικό.

Τι συλλέγουμε και γιατί

Για κάθε κατηγορία προσδιορίζουμε τη νομική βάση σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Τεχνικές πληροφορίες. Διεύθυνση IP, στοιχεία σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, ρύθμιση ζώνης ώρας, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, έκδοση εφαρμογής και, σε κινητές συσκευές, το μοντέλο συσκευής, η έκδοση λειτουργικού και ο τύπος δικτύου.

Πληροφορίες χρήσης. Οι σελίδες που ανοίγετε στον πίνακα ελέγχου, η σειρά με την οποία τις ανοίγετε, οι χρόνοι απόκρισης, η διάρκεια της συνεδρίας και το περιεχόμενο κάθε συνομιλίας υποστήριξης που ξεκινάτε.

Τοποθεσία. Κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας (χώρα και περιοχή), για την τοπική προσαρμογή της υπηρεσίας και τον εντοπισμό απάτης. Με την άδειά σας, ακριβείς συντεταγμένες από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή «χρήση της τρέχουσας τοποθεσίας μου» για τη συμπλήρωση της διεύθυνσης ενός καταστήματος.

Νομική βάση: έννομα συμφέροντα (λειτουργία και ασφάλεια της πλατφόρμας)· συγκατάθεση (ακριβής τοποθεσία).

Δημιουργία λογαριασμού και ταυτοποίηση

• Όνομα και επώνυμο, όνομα χρήστη, διεύθυνση email, προαιρετικά αριθμός τηλεφώνου
• Κωδικός πρόσβασης, που αποθηκεύεται μόνο ως salted hash — δεν τον βλέπουμε ποτέ σε απλό κείμενο
• Αν συνδεθείτε με Google ή Apple: ένα διακριτικό ταυτοποίησης και βασικές πληροφορίες προφίλ (όνομα, email, αναγνωριστικό χρήστη στον πάροχο· οι χρήστες Apple ενδέχεται να χρησιμοποιούν τη διεύθυνση ιδιωτικής αναμετάδοσης της Apple)
• Οι εκδόσεις των όρων και της πολιτικής απορρήτου που αποδεχτήκατε, η ημερομηνία και η ώρα, καθώς και η επιβεβαίωσή σας ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Προτιμήσεις λογαριασμού (θέμα, γλώσσα, ζώνη ώρας, προτιμήσεις ειδοποιήσεων)
• Μια αναφορά συνεδρίας, που τηρείται σε cookie τύπου HTTP-only· τα ίδια τα διακριτικά δεν φεύγουν ποτέ από τους διακομιστές μας
• Ένας μοναδικός κωδικός λογαριασμού που σας αποδίδουμε

Νομική βάση: σύμβαση (παροχή των Υπηρεσιών Συνεργατών)· νομική υποχρέωση (καταγραφή της συγκατάθεσης)· έννομα συμφέροντα (ασφάλεια λογαριασμού).

Δεδομένα επιχείρησης

Επωνυμία επιχείρησης, τύπος επιχείρησης, διευθύνσεις και συντεταγμένες καταστημάτων, email και τηλέφωνο επικοινωνίας της επιχείρησης, ωράριο λειτουργίας και ζώνη ώρας, οι υπηρεσίες, οι τιμές, οι διάρκειες και οι περιγραφές που δημοσιεύετε, τα ονόματα και οι ρόλοι του προσωπικού που δημιουργείτε, οι φωτογραφίες και το διαφημιστικό υλικό που ανεβάζετε, καθώς και οι δημόσιες αξιολογήσεις και βαθμολογίες για την επιχείρησή σας.

Νομική βάση: σύμβαση.

Πληρωμές

Οι Υπηρεσίες Συνεργατών υποστηρίζουν μετρητά που εισπράττονται στο κατάστημα. Οι πελάτες σας σας πληρώνουν απευθείας· κανένα στοιχείο κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού δεν περνά από το EasyBook. Μπορείτε να καταγράφετε ποσά και κατάσταση πληρωμής στον πίνακα ελέγχου για τη δική σας λογιστική, και η καταγραφή αυτή αποτελεί συνήθη επιχειρηματικά δεδομένα βάσει της παρούσας ενημέρωσης.

Το EasyBook δεν επεξεργάζεται πληρωμές με κάρτα και δεν αποθηκεύει δεδομένα καρτών. Δεν υπάρχει πάροχος επεξεργασίας πληρωμών στις Υπηρεσίες Συνεργατών, και ο διακανονισμός — σε μετρητά ή βάσει οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας έχετε με τον πελάτη σας — πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου εκτός της πλατφόρμας. Ο πίνακας ελέγχου τηρεί μόνο την εγγραφή που δημιουργείτε εσείς: το ποσό, το νόμισμα, την ημερομηνία και την κατάσταση μιας οφειλής ή ενός διακανονισμού, ώστε να μπορείτε να τηρείτε τα δικά σας βιβλία. Κανένας αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, τύπος κάρτας ή τραπεζικό στοιχείο δεν συλλέγεται, μεταδίδεται ή αποθηκεύεται ποτέ από εμάς.

Νομική βάση: σύμβαση.

Ενσωμάτωση με το Google Calendar

Αν συνδέσετε λογαριασμό Google Calendar, ζητάμε τα πεδία πρόσβασης https://www.googleapis.com/auth/calendar.calendarlist.readonly και https://www.googleapis.com/auth/calendar.events. Το πεδίο της λίστας ημερολογίων απλώς εμφανίζει τα ημερολόγιά σας, ώστε να επιλέξετε ποια από αυτά δεσμεύουν τη διαθεσιμότητά σας. Το πεδίο των συμβάντων διαβάζει τα συμβάντα στα ημερολόγια που επιλέξατε ώστε να δεσμεύουν τη διαθεσιμότητα, και δημιουργεί, ενημερώνει και αφαιρεί τα συμβάντα των ραντεβού σας. Εμείς:

• διαβάζουμε τα συμβάντα του ημερολογίου για τον εντοπισμό συγκρούσεων και τη δέσμευση της διαθεσιμότητας·
• καταχωρίζουμε τα ραντεβού του EasyBook στο Google Calendar σας·
• αποθηκεύουμε ένα κρυπτογραφημένο refresh token ώστε ο συγχρονισμός να συνεχίζει να λειτουργεί χωρίς νέα ταυτοποίηση.

Διαβάζουμε μόνο τα πεδία που χρειαζόμαστε για μια καταχώριση: το αναγνωριστικό της, την ώρα έναρξης και λήξης, τον τίτλο, την περιγραφή, την τοποθεσία, τους συνδέσμους σύσκεψης και ημερολογίου, τον διοργανωτή, τον αριθμό των συμμετεχόντων, την κατάσταση, την ορατότητα και το αν δεσμεύει τον χρόνο σας. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του Calendar για διαφήμιση, δεν τα πουλάμε και δεν τα κοινοποιούμε σε κανέναν άλλον.

Μπορείτε να αποσυνδεθείτε ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις → Ημερολόγιο. Η αποσύνδεση ανακαλεί την πρόσβασή μας στη Google, διαγράφει το αποθηκευμένο διακριτικό και διαγράφει τα αντίγραφα των συμβάντων Google που τηρούσαμε για τον εντοπισμό συγκρούσεων.

EasyBook AI's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Νομική βάση: συγκατάθεση — η ενσωμάτωση είναι προαιρετική και ανακλητή.

Ενσωμάτωση με τις Επαφές Google

Αν συνδέσετε τις Επαφές Google, ζητάμε το πεδίο πρόσβασης https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly για έναν και μόνο σκοπό: να μπορείτε να επιλέγετε υπάρχουσες επαφές για προσθήκη στη λίστα πελατών σας.

• Διαβάζουμε όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και φωτογραφία της επαφής τη στιγμή που ανοίγετε την οθόνη εισαγωγής, και σας τα εμφανίζουμε για επιλογή.
• Τίποτα δεν αποθηκεύεται μέχρι να το επιλέξετε. Οι επαφές που δεν επιλέγετε απορρίπτονται όταν φεύγετε από την οθόνη· δεν υπάρχει διαρκής συγχρονισμός.
• Οι επαφές που επιλέγετε γίνονται εγγραφές πελατών στην επιχείρησή σας και στη συνέχεια διατηρούνται ως δεδομένα πελατών υπό τον δικό σας έλεγχο, με ένδειξη προέλευσης «εισαγωγή από τις Επαφές Google». Διατηρούνται μέχρι να τις διαγράψετε ή να κλείσετε την επιχείρηση. Το πρώτο μήνυμα που στέλνουμε εκ μέρους σας σε ένα πρόσωπο που έχει εισαχθεί το ενημερώνει ότι εσείς δώσατε τα στοιχεία του και παραπέμπει στην πολιτική απορρήτου για τους καταναλωτές.
• Μπορείτε να αποσυνδεθείτε ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις → Συνδεδεμένοι λογαριασμοί → Επαφές Google. Η αποσύνδεση ανακαλεί την πρόσβασή μας στη Google και διαγράφει το αποθηκευμένο διακριτικό. Οι εγγραφές πελατών που έχετε ήδη εισαγάγει παραμένουν δικές σας και δεν διαγράφονται με την αποσύνδεση — διαγράψτε τις μεμονωμένα αν αυτό επιθυμείτε.

EasyBook AI's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Νομική βάση: συγκατάθεση.

Πρόσκληση και διαχείριση προσωπικού

Όταν προσκαλείτε προσωπικό στην επιχείρησή σας, συλλέγουμε το όνομα και το επώνυμο, το email, τον ρόλο και τα δικαιώματα που αποδίδετε. Οι λογαριασμοί προσωπικού είναι αυτοτελείς λογαριασμοί· τα προσωπικά τους δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην παρούσα ενημέρωση, και το τι μπορούν να δουν μέσα στην επιχείρησή σας καθορίζεται από τον ρόλο που τους δίνετε.

Επικοινωνία μαζί μας

Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη μέσω email, μέσα από την εφαρμογή ή μέσω κοινωνικών δικτύων, τηρούμε το θέμα, το περιεχόμενο και τις χρονικές σημάνσεις, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε, να αναπαραγάγουμε προβλήματα και να βελτιώσουμε την υπηρεσία.

Νομική βάση: έννομα συμφέροντα (παροχή υποστήριξης)· σύμβαση.

Επικοινωνία μάρκετινγκ

Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, σας στέλνουμε ενημερώσεις προϊόντος, συμβουλές, έρευνες και προσφορές σχετικά με τις Υπηρεσίες Συνεργατών. Κάθε email μάρκετινγκ περιέχει σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής, και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων.

Νομική βάση: συγκατάθεση· έννομα συμφέροντα (μάρκετινγκ προς υφιστάμενους πελάτες, όπου το επιτρέπει ο νόμος).

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας

Οι Υπηρεσίες Partner σάς επιτρέπουν να καταγράφετε και να διαχειρίζεστε προσωπικά δεδομένα των δικών σας πελατών — όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό κρατήσεων, σημειώσεις και συγκαταθέσεις.

Για τα δεδομένα αυτά εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το EasyBook είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας, ενεργώντας μόνο βάσει των εντολών σας. Οι όροι της σχέσης αυτής δημοσιεύονται πλήρεις στη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, η οποία αποτελεί μέρος των Όρων χρήσης για Partner και την οποία αποδέχεστε όταν δημιουργείτε μια επιχείρηση.

Αυτό σημαίνει ότι, όταν κάποιος πελάτης σας ζητήσει να ασκήσει τα δικαιώματά του σε σχέση με δεδομένα που τηρείτε στο EasyBook, το αίτημα απευθύνεται σε εσάς. Ο πίνακας ελέγχου σάς δίνει τα εργαλεία για να το απαντήσετε: εξαγωγή της εγγραφής ενός πελάτη, διόρθωσή της ή διαγραφή της από το προφίλ του πελάτη. Δημοσιεύουμε ξεχωριστή καταναλωτική πολιτική απορρήτου που καλύπτει τα δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από καταναλωτές οι οποίοι κάνουν κράτηση μέσω της πλατφόρμας αναζήτησης.

Είστε υπεύθυνοι να παρέχετε στους πελάτες σας κατάλληλη ενημέρωση για το απόρρητο και να λαμβάνετε κάθε συγκατάθεση που απαιτεί ο νόμος — ιδίως προτού καταγράψετε δεδομένα υγείας ή άλλα δεδομένα ειδικής κατηγορίας, και προτού σημειώσετε έναν πελάτη ως έχοντα συγκατατεθεί σε επικοινωνίες μάρκετινγκ.

Νομικές βάσεις

Συγκατάθεση. Μάρκετινγκ, οι προαιρετικές ενσωματώσεις Google, η ακριβής τοποθεσία και τα μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή· η σχετική ενότητα παραπάνω και η Πολιτική cookies εξηγούν πώς.

Σύμβαση. Το μεγαλύτερο μέρος όσων επεξεργαζόμαστε είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών Partner βάσει των Όρων χρήσης — ο πίνακας ελέγχου, τα email συναλλαγών, το ημερολόγιο κρατήσεων.

Έννομη υποχρέωση. Φορολογικά και λογιστικά αρχεία, αρχεία συγκατάθεσης και απαντήσεις σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.

Έννομα συμφέροντα. Λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της πλατφόρμας· μάρκετινγκ προς υφιστάμενους πελάτες όπου το επιτρέπει ο νόμος· εφαρμογή των συμφωνιών μας και είσπραξη οφειλόμενων ποσών· υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Γράψτε στο [email protected] αν θέλετε να μάθετε πώς σταθμίσαμε ένα συγκεκριμένο συμφέρον έναντι των δικαιωμάτων σας.

Με ποιους μοιραζόμαστε πληροφορίες

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όπως περιγράφεται εδώ, και δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.

• Υπο-εκτελούντες την επεξεργασία — οι πάροχοι που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης.
• Το προσωπικό που προσκαλείτε — το προσωπικό που προσκαλείτε βλέπει τα δεδομένα της επιχείρησης που επιτρέπει ο ρόλος του.
• Η πλατφόρμα αναζήτησης (easybook.ai) — όπου καταχωρίζετε την επιχείρησή σας, εμφανίζονται εκεί το δημόσιο προφίλ, το κατάστημα, οι υπηρεσίες, οι τιμές και οι αξιολογήσεις σας, και οι κρατήσεις που γίνονται εκεί φτάνουν στον πίνακα ελέγχου σας.
• Ελεγκτές και επαγγελματίες σύμβουλοι — όπου απαιτείται.
• Αρχές επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές και δικαστήρια — όπου απαιτείται από τον νόμο ή βάσει έγκυρης νομικής διαδικασίας, ή για την προστασία δικαιωμάτων, ασφάλειας ή περιουσίας.
• Διάδοχος — αν το EasyBook εξαγοραστεί ή μεταβιβάσει περιουσιακά στοιχεία, υπό τους όρους της παρούσας ενημέρωσης.

Υπο-εκτελούντες την επεξεργασία

Αυτοί είναι οι πάροχοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε αυτήν τη στιγμή. Ο ίδιος πίνακας αποτελεί το Παράρτημα 1 της Σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων και οι αλλαγές σε αυτόν γνωστοποιούνται 30 ημέρες νωρίτερα.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Η πλατφόρμα λειτουργεί από την Αλβανία και τα δεδομένα της αποθηκεύονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους βρίσκονται, ή έχουν μητρικές εταιρείες, στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εξέρχονται από τον ΕΟΧ, βασιζόμαστε στο Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ εφόσον ο παραλήπτης είναι πιστοποιημένος, και διαφορετικά στις Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, μαζί με τα τεχνικά μέτρα που περιγράφονται παρακάτω.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες

• TLS για όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά
• Tokens OAuth, μυστικά ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και push tokens κρυπτογραφημένα σε κατάσταση ηρεμίας, κωδικοί ανάκτησης αποθηκευμένοι μόνο ως hashes· βάση δεδομένων και αποθήκευση αντικειμένων κρυπτογραφημένες σε κατάσταση ηρεμίας από τον πάροχο cloud
• Κωδικοί πρόσβασης αποθηκευμένοι μόνο ως salted hashes
• Συνεδρίες που αναφέρονται μέσω cookie τύπου HTTP-only το οποίο δεν μεταφέρει κανένα διαπιστευτήριο
• Προαιρετικός έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων με κωδικούς μίας χρήσης, passkeys, κλειδιά ασφαλείας και κωδικούς ανάκτησης
• Κάθε ανάγνωση και εγγραφή περιορίζεται στην επιχείρηση και στον ρόλο και τα δικαιώματα του λογαριασμού που ενεργεί
• Συμβάντα ασφάλειας και προστασίας δεδομένων καταγράφονται σε αρχείο ελέγχου που τηρείται για μεγαλύτερο διάστημα από τις συνήθεις εγγραφές

Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι ποτέ απολύτως ασφαλής. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, γράψτε αμέσως στο [email protected].

Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και κλειδιά ασφαλείας

Αν ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, επεξεργαζόμαστε επιπλέον ένα κρυπτογραφημένο κοινό μυστικό για κωδικούς μίας χρήσης βάσει χρόνου, ένα διαπιστευτήριο δημόσιου κλειδιού και περιορισμένα μεταδεδομένα συσκευής για ένα passkey ή ένα κλειδί υλικού (το ιδιωτικό σας κλειδί δεν φεύγει ποτέ από τη συσκευή σας), καθώς και κρυπτογραφημένους κωδικούς ανάκτησης. Μπορείτε να αφαιρέσετε οποιαδήποτε μέθοδο από τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας.

Ειδοποιήσεις push

Χρησιμοποιούμε το Firebase Cloud Messaging για την αποστολή ειδοποιήσεων push — νέες κρατήσεις, ακυρώσεις, ημερήσιες συνόψεις. Όταν τις ενεργοποιείτε, αποθηκεύουμε ένα push token συσκευής που προσδιορίζει τη συσκευή σας για την παράδοση. Μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, και το token διαγράφεται όταν αποσυνδέεστε ή ανακαλείτε το δικαίωμα. Δείτε την πολιτική απορρήτου της Google.

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα. Η πλατφόρμα εξάγει προτάσεις — προτεινόμενες ημερομηνίες για νέα κράτηση, δείκτες αξιοπιστίας πελατών, κατάταξη επιχειρήσεων στην αναζήτηση ανακάλυψης — από τα δικά σας δεδομένα και τη δραστηριότητα των πελατών σας. Πρόκειται για προτάσεις που εμφανίζονται σε ένα άτομο, και ένα άτομο αποφασίζει.

Κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείτε να κλείσετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας Partner, από τις Ρυθμίσεις → Κλείσιμο λογαριασμού. Υπάρχουν δύο εκβάσεις:

• Απενεργοποίηση — ο λογαριασμός σας απενεργοποιείται και το προφίλ σας εξαφανίζεται από την πλατφόρμα. Τίποτα δεν διαγράφεται, και η εκ νέου σύνδεση το επαναφέρει.
• Διαγραφή — μετά από περίοδο χάριτος 30 ημερών, κατά τη διάρκεια της οποίας η σύνδεση ακυρώνει τη διαγραφή, τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα διαγράφονται οριστικά: προφίλ, διευθύνσεις, συσκευές, ειδοποιήσεις, συνδεδεμένοι λογαριασμοί, δεδομένα ημερολογίου και αποθηκευμένα tokens. Οι εξουσιοδοτήσεις σας προς τη Google ανακαλούνται στη Google και τα tokens διαγράφονται τη στιγμή που ζητάτε τη διαγραφή, όχι στο τέλος της περιόδου χάριτος.

Ορισμένες εγγραφές διατηρούνται μετά τη διαγραφή επειδή το απαιτεί ο νόμος: οικονομικά αρχεία (ποσά, ημερομηνίες και στοιχεία αναφοράς, με αφαιρεμένες τις σημειώσεις σας και τις διευθύνσεις IP) για το διάστημα που απαιτεί η αλβανική φορολογική και λογιστική νομοθεσία, καθώς και η εγγραφή ότι συναινέσατε σε μια έκδοση πολιτικής, η οποία τηρείται ως απόδειξη συγκατάθεσης με τη διεύθυνση email σας αντικατεστημένη από μη αναστρέψιμο hash. Οι αξιολογήσεις που γράψατε αποδίδονται σε διαγραμμένο χρήστη.

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού δεν είναι το ίδιο με το κλείσιμο μιας επιχείρησης. Αν είστε ο μοναδικός ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης, πρέπει πρώτα να την κλείσετε ή να τη μεταβιβάσετε· ο πίνακας ελέγχου σάς ενημερώνει τι εμποδίζει το κλείσιμο.

Η εξαγωγή των δεδομένων σας

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο όλων όσων τηρούμε για εσάς από τις Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Λήψη των δεδομένων σας. Ετοιμάζουμε ένα αρχείο που περιέχει το προφίλ, τις διευθύνσεις, τις κρατήσεις, τα υπόλοιπά σας, τις συναλλαγές, τις αξιολογήσεις, τις συσκευές, τις συγκαταθέσεις, τους συνδεδεμένους λογαριασμούς και τις ειδοποιήσεις σας, και σας δίνουμε έναν ιδιωτικό σύνδεσμο λήψης με ισχύ 24 ωρών. Το αρχείο διαγράφεται όταν λήξει ο σύνδεσμος· μπορείτε να ζητήσετε νέον.

Για πόσο διατηρούμε τις πληροφορίες

• Για όσο διάστημα χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν — γενικά, όσο ο λογαριασμός σας Partner παραμένει ανοιχτός.
• Τα αρχεία που απαιτούνται για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς τηρούνται για το διάστημα που απαιτεί η αλβανική νομοθεσία μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.
• Τα αρχεία ασφάλειας — απόπειρες σύνδεσης, κωδικοί μίας χρήσης, εγγραφές συσκευών — τηρούνται για σύντομα, καθορισμένα διαστήματα και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
• Τα αρχεία ελέγχου συγκατάθεσης και προστασίας δεδομένων τηρούνται για τρία χρόνια, ώστε να μπορούμε να αποδείξουμε σε τι δόθηκε συγκατάθεση και πότε.
• Τα συγκεντρωτικά δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να ταυτοποιήσουν κανέναν δεν αποτελούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και μπορεί να διατηρούνται επ' αόριστον.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, να ζητήσετε τη διόρθωσή τους, τη διαγραφή τους, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, να τα λάβετε σε φορητή μορφή και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.

Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, γράψτε στο [email protected]. Απαντάμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος — συνήθως έναν μήνα, με δυνατότητα παράτασης στους τρεις για σύνθετα αιτήματα. Η πρόσβαση, η φορητότητα και η διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού σας είναι επίσης διαθέσιμες απευθείας από τις ρυθμίσεις σας.

Αν το αίτημά σας αφορά δεδομένα που σας έδωσαν οι δικοί σας πελάτες μέσω των Υπηρεσιών Partner, θα πρέπει να απευθύνεται σε εσάς ως υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων αυτών. Δείτε την ενότητα «Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των πελατών σας» παραπάνω.

Αλβανός Επίτροπος Πληροφόρησης και Προστασίας Δεδομένων

• Ιστότοπος: www.idp.al
• Email: [email protected]
• Διεύθυνση: Commissioner for the Right to Information and Protection of Personal Data, Rr. "Abdi Toptani", Nd. 5, Tiranë, Albania

Παιδιά

Οι Υπηρεσίες Partner δεν απευθύνονται σε παιδιά. Για να δημιουργήσετε λογαριασμό Partner πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε νόμιμο δικαίωμα να ασκείτε επιχειρηματική δραστηριότητα· δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε κανέναν κάτω από αυτήν την ηλικία να διατηρεί λογαριασμό Partner.

Cookies

Οι Υπηρεσίες Partner χρησιμοποιούν cookies και ισοδύναμη αποθήκευση σε κινητές συσκευές για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας, την ασφάλεια του λογαριασμού σας και — με τη συγκατάθεσή σας — τη μέτρηση του τρόπου χρήσης της πλατφόρμας. Η Πολιτική cookies παραθέτει κάθε cookie που ορίζουμε και εξηγεί πώς μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα ενημέρωση. Η ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αλλάζει αντίστοιχα, και το τρέχον κείμενο δημοσιεύεται πάντα εδώ. Όταν μια αλλαγή είναι ουσιώδης, σας ζητάμε να αποδεχθείτε την επικαιροποιημένη ενημέρωση κατά την επόμενη σύνδεσή σας, και καταγράφουμε τι αποδεχθήκατε και πότε.