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Termini di Utilizzo

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese.

In vigore dal 5 settembre 2026.

Introduzione

I presenti sono i termini e le condizioni di utilizzo di www.easybook.ai (Termini) e di tutti i siti web affiliati di proprietà di EasyBook AI shpk. e da essa gestiti (noi, ci e nostro), inclusi tutti i sottodomini, le sottodirectory, i siti mobili e le applicazioni mobili (collettivamente, il Sito). Siamo una società a responsabilità limitata, registrata in Albania. Il nostro numero di registrazione societaria è M56506203S e la nostra sede legale è in street “Adem Abazi”, zona kadastrale 8602, apartamenti me nr. pasurie 12/387-N2. Il nostro numero di registrazione NUIS è M56506203S. Il suo utilizzo del Sito è soggetto ai presenti Termini e, utilizzando il Sito, accetta di esserne vincolato. I presenti termini e condizioni di utilizzo si applicano esclusivamente al suo utilizzo del nostro Sito. I presenti termini e condizioni di utilizzo NON si applicano ai beni e servizi di terzi disponibili per la prenotazione e l'acquisto sul nostro Sito. I servizi di prenotazione che rendiamo disponibili tramite il Sito (i Servizi EasyBook AI) sono forniti alle condizioni previste dai nostri Termini di Servizio. Non incassiamo pagamenti tramite il Sito: lei paga il partner presso cui ha prenotato, presso i locali di quest'ultimo. I nostri partner terzi eseguono tali servizi (inclusa l'erogazione dei trattamenti da lei selezionati) (i Servizi del Partner). Potremmo modificare di volta in volta i presenti Termini aggiornandoli sul Sito. Il suo utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche comporterà l'accettazione delle stesse. Fintanto che rispetta i presenti Termini di Utilizzo, EasyBook AI le concede un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato di accedere e utilizzare il Sito. I presenti Termini sono stati aggiornati da ultimo il 5 settembre 2026.

Osservazioni e informazioni

La preghiamo di inviare eventuali osservazioni sui presenti Termini o domande relative al Sito via email a [email protected].

Privacy

Se utilizza il nostro Sito, si applica l'Informativa sulla Privacy di EasyBook AI, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Utilizzo. Purtroppo la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Facciamo del nostro meglio per proteggere i suoi dati personali, ma non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci trasmette, neppure laddove una determinata trasmissione sia cifrata. Qualsiasi trasmissione avviene a suo rischio.

Accesso al sito

È sua responsabilità assicurarsi che la sua apparecchiatura (computer, laptop, netbook, tablet o altro dispositivo mobile) soddisfi tutte le specifiche tecniche necessarie per consentirle di accedere al Sito e utilizzarlo, e che sia compatibile con il Sito. Deve assicurarsi che i dati di registrazione forniti siano accurati. Se sceglie, o le vengono forniti, credenziali di accesso (quali nome utente e password o altro identificativo) nell'ambito delle nostre procedure di sicurezza, deve trattare tali informazioni come riservate e non deve rivelarle ad alcuno. È responsabile di tutte le attività svolte tramite le sue credenziali di accesso e deve informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato o altra violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza. Ci riserviamo il diritto di disattivare qualsiasi credenziale di accesso, in qualsiasi momento, qualora a nostro giudizio lei non abbia rispettato una delle disposizioni dei presenti Termini o qualora i dati forniti ai fini della registrazione come utente risultino falsi.

Requisiti di età

Per creare un Account EasyBook AI occorre avere almeno 16 anni e le chiediamo di confermarlo al momento della registrazione. Deve inoltre aver raggiunto la maggiore età nella sua giurisdizione di residenza per stipulare i presenti Termini in nome proprio. Se risiede in un Paese o in un'area che limita l'utilizzo della Piattaforma EasyBook AI in ragione della sua età, o che limita la capacità di stipulare contratti come il presente in ragione dell'età, deve rispettare tali limiti di età e non deve utilizzare la Piattaforma EasyBook AI o i Servizi EasyBook AI, oppure può farlo soltanto con il permesso di un genitore o tutore legale. La invitiamo a far leggere i presenti termini insieme a lei a un genitore o tutore legale. Se è un genitore o un tutore legale e consente a suo figlio o alla persona a suo carico di utilizzare i Servizi EasyBook AI, i presenti termini si applicano a lei e lei è responsabile dell'attività di suo figlio o della persona a suo carico sui servizi.

Account, password e sicurezza

Non è necessario un account per accedere al Sito, ma potrebbe esserle necessario un account per utilizzare determinate funzionalità del nostro Sito. Ciascuna persona può avere un solo account sul nostro Sito (sia esso un account personale o parte di una tipologia di account condiviso, come un account famiglia). Il suo account non è trasferibile e non può essere venduto, reso accessibile, combinato o altrimenti condiviso con altri. Possiamo chiudere immediatamente il suo account qualora accertiamo che ha violato una qualsiasi parte dei presenti Termini, e in particolare:

  • consentendo a terzi di accedere al suo account o di utilizzarlo;

  • commettendo frodi o falsificando informazioni in relazione al suo utilizzo del nostro Sito o in relazione al suo account sul nostro Sito;

Se noi o lei chiudiamo il suo account, potremo, senza alcuna limitazione:

  • annullare eventuali crediti promozionali sull'account in sospeso, in corso o futuri, nonché eventuali voucher non riscattati presenti nel suo account.

  • vietarle o impedirle di iscriversi nuovamente con un nuovo account, salvo che la invitiamo formalmente a farlo.

Ci riserviamo il diritto di ritenerla responsabile di tutti i danni cagionati dalla sua condotta, di intraprendere azioni legali tramite le competenti autorità di contrasto locali e nazionali e di segnalare al suo fornitore di servizi internet qualsiasi attività fraudolenta che associamo a lei o al suo utilizzo del nostro Sito.

Che cosa le è consentito fare

Salvo che lei sia un Partner (un fornitore terzo selezionato di beni e servizi, che offre i propri beni e servizi in vendita sul Sito), può utilizzare il Sito soltanto per uso non commerciale e unicamente in conformità ai presenti Termini. Può consultare e visualizzare i contenuti del Sito su uno schermo, stampare e copiare singole pagine e, fatto salvo quanto previsto nella sezione successiva, conservare tali pagine in formato elettronico. Condizioni aggiuntive possono inoltre applicarsi a determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito e, ove applicabili, saranno visualizzate a schermo o accessibili tramite un collegamento.

I suoi impegni nei nostri confronti

Utilizzi soltanto la nostra App autorizzata, sul dispositivo corretto: può accedere ai Servizi EasyBook AI esclusivamente con mezzi autorizzati. È sua responsabilità verificare di scaricare l'App corretta per il suo dispositivo. EasyBook AI non è responsabile qualora lei non disponga di un dispositivo mobile compatibile o scarichi la versione errata dell'App per il suo dispositivo mobile. EasyBook AI si riserva il diritto di cessare i Servizi EasyBook AI e l'utilizzo del Sito qualora lei utilizzi il Sito con un dispositivo incompatibile o non autorizzato. Rispetti la legge e i presenti termini e utilizzi il Sito in modo appropriato: deve utilizzare il Sito e tutto ciò che è disponibile tramite il Sito esclusivamente per finalità lecite (nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili), in modo responsabile e non in modo tale da danneggiare il nostro nome o la nostra reputazione o quelli delle nostre affiliate. Utilizzando il Sito, accetta che:

  • Utilizzerà il Sito esclusivamente per uso personale (salvo che sia un Partner) e non lo rivenderà a terzi;

  • Non autorizzerà altri a utilizzare il suo account (salvo quanto consentito nell'ambito di un account famiglia);

  • Non cederà né trasferirà in altro modo il suo account ad altra persona o entità giuridica;

  • Non utilizzerà un account soggetto a diritti di persone diverse da lei senza apposita autorizzazione;

  • Non utilizzerà il Sito per finalità illecite, incluse a titolo esemplificativo l'invio o la conservazione di materiale illecito o finalità fraudolente;

  • Non utilizzerà il Sito per arrecare molestia, fastidio o disturbo;

  • Non pregiudicherà il corretto funzionamento della rete;

  • Non tenterà in alcun modo di danneggiare il Sito;

  • Non copierà né distribuirà l'App o altri contenuti di EasyBook AI senza autorizzazione scritta di EasyBook AI;

  • Manterrà sicura e riservata la password del suo account (o qualsiasi identificativo da noi fornito che consenta l'accesso al Sito);

  • Ci fornirà la prova di identità che potremmo ragionevolmente richiedere;

  • Utilizzerà il nostro Sito soltanto tramite una connessione internet che è autorizzato a utilizzare;

  • È consapevole che, quando i Servizi EasyBook AI richiedono la ricezione o l'invio di messaggi via SMS (se disponibili nella sua giurisdizione), si applicheranno le tariffe standard di messaggistica (ove previste);

  • Non utilizzerà il Sito con un dispositivo incompatibile o non autorizzato;

  • Rispetterà tutte le leggi applicabili, inclusa la normativa secondaria dell'area in cui si trova mentre utilizza il Sito.

EasyBook AI si riserva il diritto di cessare immediatamente i Servizi EasyBook AI e l'utilizzo del Sito qualora lei non rispetti una delle regole di cui sopra.

Che cosa non le è consentito fare

Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, non le è consentito:

  • estrarre contenuti del Sito o conservarli su un server o altro dispositivo di archiviazione collegato a una rete, né creare una banca dati elettronica scaricando e conservando sistematicamente tutti i contenuti del Sito;

  • rimuovere o modificare qualsiasi contenuto del Sito o tentare di eludere le misure di sicurezza o di interferire con il corretto funzionamento del Sito o dei server che lo ospitano; oppure

  • creare collegamenti al Sito da qualsiasi altro sito web, oppure incorniciare o replicare il Sito su qualsiasi altro server o dispositivo wireless o basato su internet (ciò non include i Partner che implementano il Widget EasyBook AI, come definito nei nostri Termini per i Partner), senza il nostro previo consenso scritto; è tuttavia possibile creare un collegamento da un sito web da lei gestito, a condizione che il collegamento non sia fuorviante o ingannevole e ne indichi correttamente la destinazione; che non lasci intendere che noi sosteniamo lei, il suo sito web o i prodotti o servizi che offre; che il collegamento rimandi alla home page del Sito (senza incorniciarla o replicarla); e che il sito web collegato non contenga contenuti illeciti, minacciosi, offensivi, diffamatori, pornografici, osceni, volgari, indecenti, lesivi o che violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

  • effettuare operazioni di reverse engineering o accedere al Sito al fine di: progettare o realizzare un prodotto o servizio concorrente, progettare o realizzare un prodotto utilizzando idee, caratteristiche, funzioni o grafiche analoghe a quelle del Sito, oppure copiare idee, caratteristiche, funzioni o grafiche del Sito;

  • avviare programmi o script automatizzati, inclusi a titolo esemplificativo web spider, web crawler, web robot, web ant, indicizzatori web, bot, virus o worm, o qualsiasi programma che possa effettuare molteplici richieste al server al secondo o che gravi indebitamente sul funzionamento e/o sulle prestazioni del Sito o le ostacoli;

  • concedere in licenza, sublicenziare, vendere, rivendere, trasferire, cedere, distribuire o comunque sfruttare commercialmente o rendere disponibile a terzi il Sito in qualsiasi modo;

  • modificare il Sito o realizzare opere derivate basate su di esso;

  • inviare spam o comunque messaggi duplicati o non richiesti di qualsiasi tipo in violazione delle leggi applicabili;

  • inviare o conservare materiale lesivo, osceno, minaccioso, diffamatorio o comunque illecito o illegittimo, incluso materiale dannoso per i minori o qualsiasi contenuto che violi i diritti alla riservatezza di terzi;

  • inviare o conservare materiale contenente virus informatici, worm, cavalli di Troia o altro codice, file, script, agenti o programmi informatici dannosi; interferire con o compromettere l'integrità o le prestazioni del Sito o dei dati in esso contenuti;

  • tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito o ai sistemi o alle reti a esso collegati.

EasyBook AI avrà il diritto di indagare e perseguire le violazioni di quanto sopra nella massima misura consentita dalla legge. EasyBook AI può coinvolgere le autorità di contrasto e collaborare con esse nel perseguire gli utenti che violano i presenti Termini. Prende atto che EasyBook AI non ha alcun obbligo di monitorare il suo accesso al Sito o il suo utilizzo, né di esaminare o modificare i contenuti del Sito, ma ha il diritto di farlo al fine di gestire il Sito, di verificare il suo rispetto dei presenti Termini (o di qualsiasi altro accordo tra lei ed EasyBook AI), oppure di conformarsi alla legge applicabile o al provvedimento o alla richiesta di un'autorità giudiziaria, amministrativa o di altro organismo governativo. EasyBook AI si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto che EasyBook AI, a sua esclusiva discrezione, ritenga in violazione dei presenti Termini di Servizio o comunque dannoso per i Servizi EasyBook AI. In caso di violazione di una qualsiasi parte dei presenti Termini, tutti i suoi diritti ai sensi dei presenti Termini cesseranno immediatamente.

Contenuti degli utenti

Il Sito può, di volta in volta, consentirle di caricare contenuti generati dagli utenti e può altresì consentirle di comunicare tali contenuti, a destinatari selezionati o in aree pubbliche, quali le sezioni delle recensioni (collettivamente, Aree di Contenuti degli Utenti). Non controlliamo il materiale trasmesso alle Aree di Contenuti degli Utenti (collettivamente, Contributi degli Utenti), né le Aree di Contenuti degli Utenti sono attivamente moderate. Lei è l'unico responsabile del contenuto dei suoi Contributi degli Utenti così come da lei trasmessi e prende atto che tutti i Contributi degli Utenti esprimono le opinioni dei rispettivi autori e non le nostre. Se partecipa a un'Area di Contenuti degli Utenti, deve mantenere tutti i Contributi degli Utenti pertinenti alla finalità dell'Area di Contenuti degli Utenti e alla natura dell'argomento trattato. I Contributi degli Utenti non devono:

  • contenere, trasmettere, distribuire, collegare o comunque rendere disponibili, né pubblicizzare o promuovere, contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale o diritti in materia di protezione dei dati, riservatezza o altri diritti di terzi, che siano diffamatori o in violazione di un obbligo contrattuale o di un obbligo di riservatezza, che siano osceni, sessualmente espliciti, minacciosi, offensivi, molesti, istiganti alla violenza o all'odio, blasfemi, discriminatori (per qualsiasi motivo), idonei a cagionare ansia, allarme o imbarazzo, consapevolmente falsi o fuorvianti, oppure che non rispettino tutte le leggi e i regolamenti applicabili o siano comunque riprovevoli (Contenuti Vietati);

  • fingersi un'altra persona o entità o comunque rappresentare in modo non veritiero il suo rapporto con una persona o entità;

  • estrarre contenuti del Sito o conservarli su un server o altro dispositivo di archiviazione collegato a una rete, né creare una banca dati elettronica scaricando e conservando sistematicamente tutti i contenuti del Sito;

  • violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi;

  • contenere, trasmettere o distribuire materiale pubblicitario, di marketing o promozionale non richiesto o non autorizzato (incluse le recensioni retribuite o comunque sponsorizzate qualora la retribuzione o la sponsorizzazione non sia dichiarata nel materiale) o altre forme di sollecitazione (spam);

  • oppure trasmettere o distribuire virus e/o altro codice contenente elementi contaminanti o distruttivi.

Accetta che, trasmettendo contenuti, osservazioni o altre informazioni a EasyBook AI, inclusi i Contributi degli Utenti, concede a noi e alle nostre affiliate un diritto e una licenza perpetui, irrevocabili, mondiali, non esclusivi, esenti da royalty e pienamente sublicenziabili di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire, eseguire e mostrare tali Contributi degli Utenti (in tutto o in parte) e/o di incorporarli in altre opere in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia, e rinuncia a qualsiasi diritto morale che le spetti su tali Contributi degli Utenti o a essere identificato quale loro autore. Sebbene non effettuiamo un controllo preventivo dei Contributi degli Utenti, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di eliminare, modificare o alterare qualsiasi Contributo degli Utenti da lei trasmesso e/o di chiudere qualsiasi argomento, in qualsiasi momento e senza preavviso. I reclami sul contenuto di un Contributo degli Utenti devono essere inviati a [email protected] e devono contenere i dettagli dello specifico Contributo degli Utenti che ha dato origine al reclamo.

Proprietà intellettuale

EasyBook AI (e i suoi licenzianti terzi, ove pertinente) è titolare esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, sul Sito (inclusi testi, grafiche, software, fotografie e altre immagini, video, suoni, marchi e loghi), nonché su qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di miglioramento, osservazione, raccomandazione o altra informazione fornita da lei o da qualsiasi altro soggetto in relazione ai Servizi EasyBook AI e al Sito. I presenti Termini, e i nostri Termini di Servizio, non costituiscono una vendita e non le trasferiscono alcun diritto di proprietà sui, o relativo ai, Servizi EasyBook AI o al Sito, né su alcun diritto di proprietà intellettuale di titolarità di EasyBook AI. Il nome e il logo di EasyBook AI, nonché i nomi dei prodotti associati ai Servizi EasyBook AI, sono marchi di EasyBook AI, delle sue società affiliate o di terzi, e non viene concesso alcun diritto o licenza per il loro utilizzo. Salvo quanto qui espressamente previsto, nulla nei presenti Termini le attribuisce diritti sulla proprietà intellettuale di titolarità nostra o dei nostri licenzianti e prende atto che non acquisisce alcun diritto di proprietà scaricando contenuti dal Sito. Qualora stampi, copi o conservi pagine del Sito (soltanto nella misura consentita dai presenti Termini), deve assicurarsi che siano riprodotte tutte le indicazioni di copyright, marchio o altri diritti di proprietà intellettuale contenute nel contenuto originale. Non può trasmettere a EasyBook AI o al nostro Sito materiale protetto da copyright, marchio o altro diritto di privativa senza l'espressa autorizzazione del titolare di tale diritto, e sarà l'unico responsabile di eventuali perdite o danni derivanti da qualsiasi violazione.

Contenuti

Potremmo modificare di volta in volta il formato e i contenuti del Sito. Accetta che il suo utilizzo del Sito avvenga "così com'è" e "come disponibile" e a suo esclusivo rischio. Sebbene ci adoperiamo affinché tutte le informazioni contenute nel Sito (diverse dai contenuti generati dagli utenti) siano corrette, esse non sono intese come fonte autorevole o consulenza su cui fare affidamento. Deve verificare con noi o con la fonte informativa pertinente prima di agire sulla base di tali informazioni.

Collegamenti esterni

Il Sito può, di volta in volta, includere collegamenti a siti esterni, che possono comprendere collegamenti a offerte e promozioni di terzi. Li includiamo per fornirle accesso a informazioni, prodotti o servizi che potrebbe trovare utili o interessanti. Non siamo responsabili dei contenuti di tali siti né di quanto da essi fornito e non garantiamo che siano costantemente disponibili. Il fatto che includiamo collegamenti a tali siti esterni non implica alcuna approvazione o associazione con i loro gestori o promotori.

Esclusioni di garanzia

Salvo quanto previsto nei nostri Termini di Servizio, non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito ad accuratezza, completezza, attualità, correttezza, affidabilità, integrità, qualità, idoneità allo scopo o originalità dei contenuti del Sito e, nella massima misura consentita dalla legge, tutte le garanzie, condizioni o altri termini impliciti di qualsiasi natura sono esclusi e non accettiamo alcuna responsabilità per perdite o danni di qualsiasi natura subiti a seguito dell'utilizzo del Sito da parte sua o di terzi o dell'affidamento su uno qualsiasi dei suoi contenuti. Pur adoperandoci per mantenere il Sito sicuro e protetto, non possiamo garantire e non garantiamo che i contenuti del Sito siano esenti da virus e/o altro codice contenente elementi contaminanti o distruttivi. È sua responsabilità adottare adeguate misure di sicurezza informatica (inclusi antivirus e altri controlli di sicurezza) per soddisfare le sue specifiche esigenze in materia di sicurezza e affidabilità dei contenuti. Potremmo, di volta in volta e senza preavviso, limitare l'accesso a determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito, o all'intero Sito, agli utenti registrati presso di noi. Non possiamo garantire un funzionamento continuo, ininterrotto o esente da errori del Sito. Vi potranno essere momenti in cui determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito, o l'intero Sito, risultino non disponibili (su base programmata o non programmata) oppure siano modificati, sospesi o ritirati da noi, a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso. Accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi indisponibilità, modifica, sospensione o ritiro del Sito, o di funzionalità, parti o contenuti del Sito.

Legge applicabile, risoluzione delle controversie

I presenti Termini, e qualsiasi controversia tra lei e noi relativa ai presenti Termini o al Sito, sono regolati e trattati secondo il diritto albanese. Salvo che ciò sia escluso dalla legge applicabile (anche laddove tale limitazione risulti iniqua), qualsiasi pretesa ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo deve essere fatta valere entro un (1) anno dal sorgere del diritto di azione, decorso il quale tale pretesa o diritto di azione è precluso. Le pretese fatte valere ai sensi dei distinti Termini di Servizio relativi a beni e servizi non sono soggette a tale limitazione. Non può essere richiesto né ottenuto alcun risarcimento per danni diversi dalle spese vive sostenute, fermo restando che la parte vittoriosa avrà diritto alle spese e agli onorari legali. In caso di controversia tra EasyBook AI e lei derivante da o connessa al suo utilizzo del Sito, le parti tenteranno, tempestivamente e in buona fede, di risolvere tale controversia. Qualora non riusciamo a risolverla entro un termine ragionevole (non superiore a trenta (30) giorni), ciascuna parte potrà sottoporre tale controversia a mediazione. Se la controversia non può essere risolta tramite mediazione, le parti saranno libere di far valere qualsiasi diritto o rimedio a loro disposizione ai sensi della legge applicabile.

Restrizioni geografiche

EasyBook AI ha sede in Albania, dove amministra e gestisce il sito www.easybook.ai. Altri siti e applicazioni di EasyBook AI possono essere amministrati e gestiti da altre località nel mondo. Sebbene il Sito sia accessibile in tutto il mondo, non tutte le funzionalità, i prodotti o i servizi illustrati, richiamati, forniti od offerti tramite o sul Sito sono disponibili per tutte le persone o in tutte le aree geografiche, né sono appropriati o disponibili per l'utilizzo in altri Paesi. EasyBook AI può, a sua esclusiva discrezione, limitare l'utilizzo di qualsiasi funzionalità, prodotto o servizio a qualsiasi persona o area geografica. Qualsiasi offerta di funzionalità, prodotto o servizio formulata sul Sito è nulla ove vietata. Se sceglie di accedere al Sito dall'esterno dell'Albania, prende atto di averlo fatto autonomamente ed è l'unico responsabile del rispetto delle leggi locali applicabili.