Datenschutzrichtlinie

Dies ist eine Übersetzung als Serviceleistung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Gültig ab dem 13. September 2026.

Einleitung

Bei EasyBook AI shpk (nachfolgend "EasyBook AI", "wir", "uns" und "unser") setzen wir uns für den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ein. Wir sind der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, im Einklang mit dem albanischen Datenschutzrecht (Gesetz Nr. 9887 vom 10.3.2008 "Über den Schutz personenbezogener Daten" nebst nachfolgenden Änderungen) sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften der EU. Bitte lesen Sie die nachfolgende Datenschutzerklärung, die erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwalten und schützen.

Dies ist die Datenschutz- (und Cookie-)Erklärung ("Erklärung") für die Website www.easybook.ai und alle mit EasyBook AI verbundenen Websites ("Websites") sowie für unsere Anwendungen ("Apps") (zusammen die "Dienste").

Wer ist der Verantwortliche

Unternehmen: EasyBook AI shpk, eingetragen in Albanien.
Eingetragener Sitz: Street Adem Abazi, Zona kadastrale 8602, Apartamenti me nr. pasurie 12/387-N2, Vlore, Albanien.
NUIS: M56506203S.
Datenschutzkontakt: [email protected].

Wenn ein Unternehmen auf unserer Plattform (ein "Partner") EasyBook AI nutzt, um seine eigenen Kunden zu verwalten, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche für seine Kundendaten und EasyBook AI dessen Auftragsverarbeiter. Diese Erklärung beschreibt, was EasyBook AI als Verantwortlicher tut.

Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Erklärung haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite, per E-Mail an [email protected] oder – speziell in Datenschutzangelegenheiten – unter [email protected] erreichen.

Welche Daten erheben wir und wie verwenden wir sie?

Diese Datenschutzerklärung gilt für Sie, wenn:

Sie unsere Websites und Apps besuchen und darin navigieren.
Sie über uns Termine buchen bei unseren Partnern (wir bezeichnen Sie dann als "Kunde").
Sie selbständig sind und/oder für ein Unternehmen arbeiten auf der EasyBook-AI-Plattform (wir bezeichnen Sie und/oder das Unternehmen dann als "Partner").

Wir verwenden die über Sie erhobenen Daten nur dann, wenn es dafür einen Grund gibt und dieser Grund nach dem Datenschutzrecht zulässig ist. In jedem der nachfolgenden Abschnitte nennen wir die üblicherweise einschlägigen Gründe, und wir erläutern jeden einzelnen unter "Was bedeuten diese Rechtsgrundlagen jeweils?".

Wenn Sie unsere Dienste besuchen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wenn Sie einen unserer Dienste besuchen – ob Sie nur stöbern oder ein Konto haben –, erheben wir bei jeder Nutzung unserer Websites automatisch Daten von Ihnen. Dazu gehören technische Daten, Daten über Ihren Besuch und (sofern Sie zustimmen) Standortdaten:

Technische Daten

Technische Daten können umfassen: Telefonnummer, Internet-Protocol-(IP-)Adresse, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, Geräte-IDs, Social-Login-ID/E-Mail-Adresse, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem und Plattform, Hardwareversion, Geräteeinstellungen (z. B. Sprache und Zeitzone), Datei- und Softwarenamen sowie -typen (die mit Ihrem Gerät und/oder den Diensten verknüpft sind), Akku- und Signalstärke sowie Informationen zu Ihrem Mobilfunkanbieter oder Internetdienstanbieter (ISP).

Daten über Ihren Besuch

Daten über Ihren Besuch können umfassen: die vollständigen Uniform Resource Locators (URL), den Clickstream zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), von Ihnen aufgerufene oder gesuchte Seiten und Dienste, demografische Angaben (einschließlich Alter und Geschlecht), Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (etwa Scrollen, Klicks und Mouse-overs), nachverfolgbare Kampagnenlinks (z. B. in E-Mails oder über Tracking-URLs), die Art und Weise, wie Sie die Seite wieder verlassen, sowie jede Telefonnummer, mit der Sie unsere Kundenservicenummer angerufen haben, oder jedes Social-Media-Konto, über das Sie mit unserem Kundenserviceteam und unseren Social-Media-Konten in Kontakt getreten sind.

Standortdaten

Zu den Standortdaten gehören Ihr Land, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse, und – nur wenn Sie die Berechtigung erteilen – die Koordinaten Ihres Geräts. Wir verwenden sie, um Ihnen Unternehmen in Ihrer Nähe anzuzeigen, Suchergebnisse nach Entfernung zu sortieren und ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten in Ihrem Konto zu erkennen. Wir verwenden Standortdaten nicht für Werbezwecke.

Die Bereitstellung von Standortdiensten umfasst, dass wir eines der folgenden Elemente prüfen: - die Koordinaten (Breiten-/Längengrad) Ihres Standorts, wenn Sie Ihrem Gerät erlauben, diese zu teilen, - Ihr aktuelles Land oder Ihre Region, indem wir Ihre aktuelle IP-Adresse mit einer lokalen Nachschlagedatenbank abgleichen. Sie können die Standortfreigabe in den Einstellungen Ihres Geräts aktivieren und deaktivieren.

Wir verwenden diese automatisch erhobenen Daten, um:

zu verstehen, wie Personen unsere Website nutzen und wie wir sie verbessern können;
sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihre Geräte in der wirksamsten Form dargestellt werden; und
Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei uns anfordern oder von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn Sie uns kontaktieren oder mit uns interagieren

Wenn Sie uns kontaktieren oder mit uns interagieren, erheben wir Ihre Kontaktdaten sowie die weiteren Kommunikationsdaten, die Sie uns bereitstellen.

Kontaktdaten umfassen die grundlegenden Kontaktangaben, die Sie machen:

E-Mail-Adresse,

sowie alles Weitere, was Sie angeben, beispielsweise:

Vor- und Nachname,
Telefonnummer(n),
Social-Media-Konto (beispielsweise, wenn Sie über soziale Medien mit uns in Kontakt treten).

Kommunikationsdaten umfassen Ihren Schriftwechsel mit uns, beispielsweise wenn Sie sich wegen einer Bestellung oder Buchung oder zur Meldung eines Problems mit unserer Website an unser Kundenserviceteam wenden. Dazu gehören:

E-Mails,
SMS, In-App-Nachrichten und sonstige digitale Nachrichten,
Anrufe,
Briefe,
alle persönlichen Gespräche, die Sie mit uns führen.

Wir verwenden diese Kontakt- und Kommunikationsdaten, um:

Sie zu kontaktieren, wenn Sie uns darum gebeten haben, einschließlich um Ihre Anfragen zu beantworten, Probleme zu beheben und bei etwaigen Schwierigkeiten mit unseren Diensten zu helfen.
Ihnen Informationen bereitzustellen, die Sie zu unseren Diensten anfordern.
Sie mit Partnern in Kontakt zu bringen, an die Sie uns bitten, Ihre Daten weiterzugeben.
Ihnen technische und sonstige Serviceaktualisierungen bereitzustellen (beispielsweise, wenn wir unsere Nutzungsbestimmungen und Nutzungsbedingungen aktualisieren).

Gründe: Vertrag mit Ihnen | berechtigte Interessen | Einwilligung

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, um einen Termin zu buchen

Wenn Sie über einen unserer Dienste ein EasyBook-AI-Konto anlegen, können wir Folgendes erheben:

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Geschlecht
E-Mail-Adresse
Anschrift
Mobilfunknummer(n)
Ihr Foto, sofern hochgeladen (optional)
Wenn Sie sich dafür entscheiden, sich mit Ihrem Google- oder Apple-Konto bei EasyBook AI anzumelden, erhalten wir von diesem Anbieter Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, die Nutzer-ID des Anbieters und, bei Google, Ihr Profilfoto. Eine Anmeldung auf diesem Weg gewährt uns keinen Zugriff auf Ihren Kalender oder Ihre Kontakte.
Wir vergeben eindeutige Nutzer-IDs oder sonstige kontobezogene IDs für Ihr EasyBook-AI-Konto.

Während Sie Ihr Konto nutzen, können wir Daten erheben über Ihre:

Buchungshistorie, einschließlich Termine, Kursbuchungen, Pässe, Mitgliedschaften und Gutscheine
Lesezeichen (z. B. Ihr als Lesezeichen gespeicherter Salon oder Ihr Fitnessstudio)
Kontoeinstellungen
Social-Login-Informationen
Wir können außerdem Daten erheben, sofern Sie diese angeben, zu Ihren Vorlieben, Empfehlungen oder dazu, wie Sie von unseren Diensten erfahren haben, oder sonstige nutzergenerierte Inhalte (z. B. Profilfoto, Bewertungen).

Wir verwenden diese Konto- und zugehörigen Daten, um Ihr Konto bei uns zu verwalten, einschließlich um:

Ihr EasyBook-AI-Konto zu unterhalten
Kundensupport bereitzustellen
Ihnen zu ermöglichen, unsere Partner zu kontaktieren und bei ihnen Buchungen vorzunehmen
Ihnen zu ermöglichen, mit Ihrem Konto Buchungen vorzunehmen und nachzuvollziehen, was Sie dem Unternehmen schulden und was Sie bereits gezahlt haben
Ihnen, wenn ein Partner Dienstleistungen zu Hause anbietet und Sie diese Option auswählen, zu ermöglichen, Termine an der von Ihnen angegebenen Adresse zu buchen
Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, einschließlich Empfehlungen zu Funktionen, Dienstleistungen, Produkten und Partnern, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten

Gründe: Vertrag mit Ihnen | berechtigte Interessen

Sie können Partnern Beratungs-, Bestell- und Buchungsinformationen bereitstellen (etwa Datum und Uhrzeit Ihres Termins). Partner können Sie über Beratungsformulare in unseren Diensten auch nach Gesundheitsdaten (beispielsweise, ob Sie schwanger sind) oder nach sonstigen sensiblen Daten fragen (sogenannte "besondere Kategorien personenbezogener Daten").

Sie können sich für den Erhalt von Werbung eines Partners entscheiden. Partner können außerdem eigene Kundendaten in EasyBook AI hochladen, auch um unsere Dienste für den Versand von Werbung zu nutzen (EasyBook AI wird diese hochgeladenen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden). Für ihre eigene Werbung sind die Partner verantwortlich.

Der Partner ist der Verantwortliche für diese Daten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Partner.

Wenn Sie für einen Partner arbeiten

Wenn Sie für unseren Partner arbeiten (z. B. als Angestellter, Auftragnehmer oder Mitarbeiter), können wir Kontakt- und Unternehmensdaten von Ihnen erheben:

Kontaktdaten können umfassen:

Vor- und Nachname
Funktionsbezeichnung
Firmenname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anmeldedaten

Unternehmensdaten können umfassen:

Firmenanschrift
Art des Betriebs (z. B. Salon, Spa, Fitnessstudio)
Inhalte von Beratungsformularen
Vergangene und künftige Termine
Aufzeichnungen darüber, was Kunden schulden und vor Ort bezahlt haben (keine Karten- oder Bankdaten, denn wir erhalten solche Daten nie)
Berichte und Analysen
Kundendaten und Aktionen
Bilder und Werbematerialien

Wir verarbeiten im Auftrag Ihres Unternehmens außerdem weitere Daten, die keine personenbezogenen Daten sind (beispielsweise Finanzdaten und Produktbestände)

Wir verwenden diese Kontakt- und Unternehmensdaten, um das Konto des Partners bei uns zu verwalten, einschließlich um:

Das Konto des Partners zu unterhalten
Kundensupport für den Partner bereitzustellen, einschließlich technischen Supports für unsere Suite von Geschäftswerkzeugen
Dem Partner die Nutzung unserer Suite von Geschäftswerkzeugen zu ermöglichen, einschließlich der Verwaltung von Mitarbeitern und der Terminplanung
Dem Partner zu ermöglichen, festzuhalten, was seine Kunden schulden und vor Ort bezahlt haben
Dem Partner zu ermöglichen, Werbeaktionen über die Dienste zu verwalten
Dem Partner zu ermöglichen, sich auf dem Marktplatz von EasyBook AI zu listen
Mitarbeiter des Partners zu kontaktieren, damit sie ein partnerspezifisches Konto mit den entsprechenden Berechtigungen anlegen können, und um diese Konten zu verwalten

Gründe: Vertrag mit Ihnen | berechtigte Interessen

Der Partner kann auf die Angaben Ihres EasyBook-AI-Kontos zugreifen und diese verwalten. Partner können außerdem steuern, welche Informationen Kunden über den Partner sehen können, einschließlich Bestell- oder Buchungsinformationen, Namen von Mitarbeitern und bestimmter Profilinformationen, Angebote, Bewertungen und Rezensionen (die sich auch auf Mitarbeiter beziehen können), Preise und Rabatte, Terminverfügbarkeiten und zugehörige Daten.

Der Partner, für den Sie arbeiten, ist der Verantwortliche für diese Daten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Partner, für den Sie arbeiten.

Wenn wir Ihnen Angebote, Neuigkeiten oder sonstige Werbematerialien von uns senden

Wir können Kontaktdaten erheben (wie oben erläutert), etwa Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Wir können außerdem Werbepräferenzen erheben, also unsere Aufzeichnungen darüber, welche Informationen Sie erhalten möchten oder nicht erhalten möchten, und ob Sie einer Direktwerbung widersprochen haben.

Wir verwenden diese Kontakt- und Präferenzdaten, um:

Ihnen Angebote, Neuigkeiten, Aktionen, Newsletter, Fachbeiträge und sonstige Werbematerialien zu senden
Ihnen personalisierte Werbung zu senden, einschließlich Angeboten, Funktionen, Dienstleistungen, Produkten und Partnern, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten
Sie, wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten, mit dem wir eine Partnerschaft anstreben, wegen unserer Dienste und Möglichkeiten mit EasyBook AI zu kontaktieren
Sie zu kontaktieren, um Rückmeldungen einzuholen, auch über Umfragen und sonstige Marktforschung

Sie können der weiteren Zusendung von Werbung jederzeit widersprechen, indem Sie den Link "Abbestellen" am Ende all unserer Werbemitteilungen auswählen.

Gründe: berechtigte Interessen | Einwilligung

Die Website EasyBook Explorer

EasyBook Explorer, unsere öffentliche Explorer-Website, unterliegt dieser Erklärung; die hier beschriebenen Dienstleister und Schutzmaßnahmen gelten für sie unverändert. In drei Punkten funktioniert sie anders als die übrigen Dienste.

Es gibt keine Konten. Auf EasyBook Explorer können Sie sich weder anmelden noch ein Konto anlegen. Sie surfen dort, ohne sich zu identifizieren, und wir setzen dort weder ein Anmelde- noch ein Sitzungscookie.

Das Kontaktformular. Wenn Sie uns über das Kontaktformular dieser Website schreiben, erheben wir die dort eingegebenen Kontakt- und Unternehmensdaten (Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Position, Name und Größe Ihres Unternehmens, Ihr Land, den Grund Ihrer Anfrage und die Angaben, die Sie ergänzen), zusammen mit der Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Kästchens in diesem Formular erteilen, dem Zeitpunkt der Erteilung und der Version dieser Richtlinie, der Sie zugestimmt haben. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Sie wegen EasyBook AI zu kontaktieren, und bewahren sie auf, bis Sie uns bitten, Sie zu löschen — schreiben Sie an [email protected], und wir tun das.

Analyse nur mit Ihrer Einwilligung. Google Analytics wird auf EasyBook Explorer erst geladen, nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben; andernfalls läuft überhaupt kein Analyseskript. Auf dieser Website findet kein Werbe- oder Marketing-Tracking statt.

Ihre Cookie-Entscheidung auf EasyBook Explorer wird getrennt von Ihrer Entscheidung auf easybook.ai gespeichert; eine Zustimmung oder Ablehnung auf der einen Website überträgt sich also nicht auf die andere. Die von EasyBook Explorer gesetzten Cookies sind in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Der EasyBook-Dokumentationsassistent

Auf unserer Dokumentationswebsite docs.easybook.ai steht ein Assistent namens Illyria zur Verfügung, der Fragen dazu beantwortet, wie EasyBook funktioniert.

Was gesendet wird, wenn Sie fragen. Der Text Ihrer Frage, die Dokumentationsseite, auf der Sie sich befanden, und die Sprache, in der Sie lesen, werden an den Modellanbieter übermittelt, der die Frage beantwortet — standardmäßig Google (Gemini), oder Anthropic (Claude), wo wir es so konfiguriert haben. Derselbe Fragetext wird außerdem an Google oder OpenAI übermittelt, um ein Embedding zu berechnen, eine numerische Darstellung, mit der wir die zu Ihrer Frage passenden Dokumentationsseiten finden.

Was wir speichern. Wir speichern die Frage, die Seite, von der aus sie gestellt wurde, die Sprache und ob sie beantwortet wurde, damit wir erkennen können, was die Dokumentation nicht erklärt, und sie verbessern können. Ihren Namen oder Ihr Konto speichern wir dabei nicht. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich verwendet, um die Anzahl der Fragen in einem Zeitraum zu begrenzen, und sie wird nicht zusammen mit der Frage gespeichert. Eine Frage speichern wir höchstens sechs Monate; danach wird sie automatisch gelöscht.

Bitte geben Sie in einer Frage keine personenbezogenen Daten an. Formulieren Sie sie wie in einem öffentlichen Forum: Der Assistent benötigt nichts über Sie oder Ihre Kundinnen und Kunden, um die Funktionsweise einer Funktion zu erklären.

Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse daran, unsere Dokumentation bereitzustellen und zu verbessern. Die Modell- und Embedding-Anbieter handeln als unsere Auftragsverarbeiter, und die unter Grenzüberschreitende Datenübermittlungen beschriebenen Schutzmaßnahmen gelten für das, was an sie übermittelt wird.

Was bedeuten diese Rechtsgrundlagen jeweils?

Für jede Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, muss uns eine einschlägige rechtliche Rechtfertigung, eine sogenannte "Rechtsgrundlage", zur Verfügung stehen.

Rechtsgrundlagen können die Einwilligung, ein Vertrag mit Ihnen (als betroffene Person), die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und unsere näher bezeichneten berechtigten Interessen sein.

Einwilligung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Werbe- oder Marketinginhalte zu senden (beispielsweise unsere Fachbeiträge oder Newsletter), sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben und dies gesetzlich erforderlich ist. Wir können Direktwerbung auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen versenden (siehe unten).

Sie können der weiteren Zusendung von Werbung jederzeit widersprechen, indem Sie den Link "Abbestellen" am Ende all unserer Werbemitteilungen und werblichen Zusendungen auswählen.

Für einige der von uns eingesetzten Cookies stützen wir uns ebenfalls auf die Einwilligung (Näheres finden Sie in unserer Cookie-Erklärung).

Vertrag

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, den Sie mit uns geschlossen haben (beispielsweise unsere Nutzungsbestimmungen und Nutzungsbedingungen), oder wenn Sie uns gebeten haben, vor Abschluss dieses Vertrags bestimmte Schritte zu unternehmen. Dazu gehört, Sie über Änderungen an unseren Diensten zu benachrichtigen. Nicht umfasst ist eine Vereinbarung, die wir mit einem Partner haben, unabhängig davon, ob Sie Buchender oder Mitarbeiter eines Partners sind – dies stützt sich auf unsere berechtigten Interessen (siehe unten).

Rechtliche Verpflichtung

Wir müssen möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich nach anwendbarem albanischem Recht, EU-Vorschriften und/oder gerichtlichen Anordnungen. Dazu gehört die Führung der Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind.

Berechtigte Interessen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht von Ihren Rechten und Interessen überwogen werden.

Zu unseren berechtigten Interessen gehören:

Verwaltung, Verbesserung und Ausbau unserer Website und Dienste Aktualisierung unserer Aufzeichnungen. Gewinnung von Erkenntnissen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen. Einholung Ihrer Rückmeldungen und Bewertungen. Bereitstellung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste. Erweiterung, Anpassung oder Veränderung unserer Dienste und Mitteilungen. Umsetzung und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen. Ausbau unseres Geschäfts und Ausrichtung unserer Marketingstrategie.
Marketing Vermarktung und Bewerbung unserer Dienste gegenüber einem Unternehmen, für das Sie arbeiten oder dem Sie Leistungen erbringen. Messung der Leistung unserer eigenen Kampagnen und E-Mails. Wir setzen weder Werbe-Cookies noch Werbe-Zählpixel oder Web-Beacons ein und verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg.
Erfüllung von Vereinbarungen mit einer anderen Organisation Einhaltung oder Durchsetzung einer Vereinbarung, die EasyBook AI (oder die Sie selbst haben können, beispielsweise etwaige zusätzliche partnerspezifische Bedingungen) mit einem Partner hat, von dem Sie als Kunde Waren oder Dienstleistungen erworben haben.
Einhaltung oder Durchsetzung einer Vereinbarung, die wir mit einem Unternehmen haben, für das Sie arbeiten oder dem Sie Leistungen erbringen (beispielsweise, wenn Sie bei einem Partner beschäftigt sind).

In jedem Fall sind diese berechtigten Interessen nur dann tragfähig, wenn sie nicht von Ihren Rechten und Interessen überwogen werden. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, wie wir unsere berechtigten Interessen abwägen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wir setzen auf unserer Website außerdem verschiedene Arten von Cookies ein – dies erläutern wir in der Cookie-Erklärung.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wenn Sie Kunde sind

Wir geben Ihre Daten an unsere Partner weiter, wenn Sie uns darum gebeten haben (beispielsweise, wenn Sie mit einem unserer Partner in Kontakt treten, dort bestellen oder eine Buchung vornehmen möchten). Wir können Ihre Kontakt- und Kontodaten weitergeben, und der Partner erhält alle weiteren Angaben, die Sie über EasyBook AI machen (beispielsweise beim Ausfüllen des Beratungsformulars eines Partners). Partner können diese Daten verwenden, um Ihre Kommunikation, Bestellungen und Buchungen bei ihnen zu verwalten.

Wenn Sie eine öffentliche Bewertung für einen Partner (oder für eines seiner Produkte in seinem Shop innerhalb unserer Dienste) abgeben, werden Ihre Wertung, Ihre Bewertung, das Bewertungsdatum sowie Ihr Vorname und der erste Buchstabe Ihres Nachnamens auf EasyBook AI veröffentlicht. Andere Nutzer von EasyBook AI und die Öffentlichkeit können Ihre Bewertungen möglicherweise einsehen. Bewertungen können auf Websites Dritter veröffentlicht oder dorthin übernommen werden. Öffentliche Bewertungen bestehen über die Beendigung oder das Auslaufen der Nutzungsbedingungen von EasyBook AI hinaus fort.

Wenn Sie für einen Partner arbeiten

Nutzer von EasyBook AI können den Partner bewerten, bei oder für den Sie arbeiten, und können auch Sie als Einzelperson bewerten. Ihre individuellen Bewertungen können an den jeweiligen Partner weitergegeben werden und in unseren Diensten öffentlich zugänglich sein.

Wir können begrenzte Partnerinformationen veröffentlichen (einschließlich öffentlicher Bewertungen und Wertungen zu Einzelpersonen und Betrieben), sodass diese von Suchmaschinen indexiert und in unsere eigenen Marketingkanäle aufgenommen werden können.

Wenn EasyBook AI Ihre Daten als Kunde, Mitarbeiter eines Partners oder in anderer Eigenschaft verarbeitet

Wir können Ihre Daten außerdem weitergeben an:

Jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe, also unsere oberste Muttergesellschaft und deren Tochtergesellschaften und/oder unsere Tochtergesellschaften, die unsere Verarbeitung personenbezogener Daten nach dieser Erklärung unterstützen können.
Unsere Dienstleister, also Organisationen, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und im Einklang mit dem Datenschutzrecht verarbeiten. Dazu gehört die Unterstützung der über die Website angebotenen Leistungen, insbesondere durch Anbieter von Website- und Daten-Hosting, den Versand unserer Mitteilungen, die Unterstützung oder Aktualisierung von Marketinglisten, Kundensupport, die Ermöglichung von Rückmeldungen zu unseren Diensten, digitale Rechnungsstellung sowie die zeitweise Erbringung von IT-Supportleistungen. Wir setzen keinen Zahlungsdienstleister ein, da über unsere Dienste keine Zahlung erfolgt.
Diese Organisationen (zu denen Drittlieferanten, Vertreter, Subunternehmer und/oder andere Gesellschaften unserer Gruppe gehören können) verwenden Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Unterstützungsfunktionen erforderlich ist.
Wenn Sie über einen Empfehlungslink ein Partnerkonto bei uns anlegen, kann der Partner, auf den sich der Empfehlungslink bezieht, den Fortschritt Ihres Partnerkontos einsehen.
Wenn wir Umfragen, Gewinnspiele, Werbekampagnen, Angebote oder sonstige gelegentliche Aktivitäten durchführen und Sie daran teilnehmen, können wir bestimmte Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben (beispielsweise, wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, das wir gemeinsam mit einem Dritten veranstalten). Wir stellen dann jeweils ausführlichere Datenschutzinformationen bereit.
Unsere Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater und sonstigen professionellen Berater.
Im Falle des Verkaufs oder Erwerbs von Geschäftsbereichen oder Vermögenswerten offenbaren wir Ihre personenbezogenen Daten dem potenziellen Verkäufer oder Käufer.
Jede Person, gegenüber der eine Offenlegung erforderlich ist, damit wir unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit, die unserer Kunden oder sonstiger Dritter schützen und unsere Rechte aus dieser Erklärung oder aus einer Vereinbarung mit Ihnen (beispielsweise unseren Nutzungsbestimmungen und Nutzungsbedingungen) durchsetzen können. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und Cyberkriminalität.
Sofern wir gerichtlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir zur Offenlegung Ihrer Daten verpflichtet sind, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (und/oder wenn wir davon ausgehen, dass wir hierzu verpflichtet sind). Dazu gehört der Austausch von Informationen mit Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder ähnlichen staatlichen Stellen.

Wo speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden in unserer Datenbank und unserem Dateispeicher auf der Google Cloud Platform gehalten. Darüber hinaus erhalten nur die nachfolgend aufgeführten Dienstleister personenbezogene Daten von uns, und zwar ausschließlich zu dem jeweils genannten Zweck:

Google Cloud Platform (Frankfurt, Deutschland) — unsere Datenbank und die Speicherung der von Ihnen hochgeladenen Bilder und Dateien.
Hostinger (Niederlande) — Hosting der Server, auf denen unsere Websites laufen, und des dazugehörigen Sitzungs-Cache, in den Niederlanden (Europäische Union).
Resend (Vereinigte Staaten) — Zustellung jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, einschließlich Bestätigungscodes, Buchungsbestätigungen und Kalendereinladungen. Resend ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Google Firebase Cloud Messaging — Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Ihr Gerät.
Google — Anmeldung mit Google; Google Maps, das geladen wird, wenn Sie eine Kartenansicht öffnen; Google Analytics, das wir nur laden, wenn Sie die analytische Cookie-Einwilligung erteilt haben; sowie die nachfolgend beschriebenen optionalen Funktionen Google Calendar und Google Contacts, die nur laufen, wenn Sie diese Konten selbst verbinden.
Apple — Anmeldung mit Apple.
Cloudflare — Auslieferung unserer Websites über dessen Content Delivery Network, Terminierung der TLS-Verbindung (https) und Schutz vor Überlastungsangriffen (Denial of Service).

Wir erhalten keine Zahlungsdaten und setzen deshalb keinen Zahlungsdienstleister ein. Siehe "Zahlungen" weiter unten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbenetzwerke oder Datenhändler weiter.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Albaniens und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln:

Um sie zu speichern
Um es uns zu ermöglichen, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen
Um den Betrieb unseres Geschäfts zu ermöglichen, sofern dies in unserem berechtigten Interesse liegt und wir zu dem Ergebnis gelangt sind, dass dieses nicht von Ihren Rechten überwogen wird
Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir treffen rechtliche Schutzvorkehrungen, um Übermittlungen personenbezogener Daten im Einklang mit dem albanischen Datenschutzrecht und den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften der EU abzusichern.

Wir aktualisieren unsere Dienstleister mit unserem Wachstum und werden diese Erklärung entsprechend anpassen. Für weitere Informationen darüber, wie wir Daten derzeit übermitteln und schützen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Wie schützen wir Ihre Daten?

Alle Daten, die Sie uns bereitstellen, werden sicher gespeichert. Unsere Website verwendet eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Alle Verbindungen in unsere Plattform sind mit branchenüblichen Sicherheits- und Verschlüsselungsverfahren abgesichert.

Alle von uns erfassten Daten werden in gesicherten Datenbanken und Datenspeichersystemen mit strengen Zugriffsbeschränkungen gespeichert. Alle Datenzugriffsanfragen werden im Einklang mit den geltenden Richtlinien zur Bedrohungserkennung protokolliert und überwacht.

Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht vollständig sicher. Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können jedoch die Sicherheit der an uns übermittelten Daten nicht garantieren – selbst dann nicht, wenn eine bestimmte Übertragung verschlüsselt ist. Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Zahlungen

Über EasyBook AI vorgenommene Buchungen werden vor Ort bezahlt, unmittelbar an das Unternehmen, bei dem Sie gebucht haben. Zahlungsdaten gleich welcher Art gelangen daher nicht zu uns: Wir haben keinen Zahlungsdienstleister, wir fragen Karten- oder Bankdaten niemals ab und speichern sie nicht, und wir belasten Sie niemals. Wir erfassen lediglich, dass ein Betrag fällig ist oder beglichen wurde, damit Ihnen und dem Unternehmen derselbe Stand zur Buchung vorliegt.

Externe Websites

EasyBook AI kann von Zeit zu Zeit Links zu externen Websites enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites über eigene Datenschutzerklärungen verfügen. EasyBook AI übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für diese Erklärungen oder für Inhalte auf externen Websites und macht sich die dort geäußerten Ansichten nicht zwangsläufig zu eigen. EasyBook AI hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit dieser Websites. Bitte prüfen Sie die Erklärungen der jeweiligen Website, bevor Sie dort personenbezogene Daten übermitteln.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Allgemeinen:

Solange dies für den bzw. die Zwecke erforderlich ist, für die sie ursprünglich erhoben wurden (beispielsweise, solange wir sie im Auftrag eines Partners halten oder solange Sie ein Konto bei uns unterhalten), und
Für bis zu sechs Jahre danach, um etwaige Vorgänge nachvollziehen und Rechtsstreitigkeiten beilegen zu können.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Beschwerde länger aufbewahren, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein Rechtsstreit bevorstehen könnte, oder wenn uns anhängige oder laufende Verfahren bekannt sind. In bestimmten Fällen können wir Daten länger aufbewahren, sofern anwendbares Recht dies verlangt.

Wenn Sie sich für den Erhalt von Fachbeiträgen, Newslettern oder sonstigen Werbematerialien entschieden haben, später jedoch beschließen, diese Zusendungen abzubestellen, oder einer sonstigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, können wir Ihren Widerruf oder Widerspruch dokumentieren, um Ihre Präferenzen zu wahren.

Wir können aggregierte, anonymisierte oder pseudonymisierte Daten – beispielsweise für Berichte und Analysen – über längere Zeiträume aufbewahren.

Aggregierte Daten

In bestimmten Fällen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können und Sie nicht erneut identifizierbar sind). Diese anonymisierten Daten (beispielsweise aggregierte Statistiken) sind keine personenbezogenen Daten mehr, und wir können diese anonymisierten Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie unbefristet aufbewahren und verwenden.

Wir nutzen dies, um unsere Dienste bereitzustellen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, unter anderem um:

Besser zu verstehen, wie Menschen unsere Dienste nutzen
Unseren Partnern und Kunden Informationen über unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich Nutzerstatistiken (z. B. Gesamtzahlen, allgemeine demografische Statistiken)
Nützliche Erkenntnisse und Verbesserungen für die Dienste zu entwickeln

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Die Berichtigung oder Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
Zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken (beispielsweise, während wir Ihre Einwände zu diesen Daten prüfen oder untersuchen)
Der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich des Rechts, der Werbung zu widersprechen
Zu verlangen, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen werden
Eine Einwilligung zu widerrufen

Wenn Sie eines dieser Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Sollten Sie Bedenken haben, steht Ihnen das Recht zu, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Der Kommissar für das Recht auf Information und den Schutz personenbezogener Daten ist die Aufsichtsbehörde in Albanien und kann Ihnen weitere Informationen zu Ihren Rechten und zu den Pflichten einer Organisation im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten geben sowie etwaige Beschwerden bearbeiten.

Albanischer Kommissar für Information und Datenschutz:

Website: www.idp.al
E-Mail: [email protected]
Anschrift: Commissioner for the Right to Information and Protection of Personal Data, Rr. "Abdi Toptani", Nd. 5, Tiranë, Albanien

Wenn Sie sich außerhalb Albaniens befinden, können Sie sich in Datenschutzangelegenheiten auch an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden.

Ihr Datenexport

Sie können unter Einstellungen → Datenschutz eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie speichern, ohne uns zu kontaktieren. Wir erstellen ein Archiv mit Ihren Kontodaten, Adressen, Terminen und Kursbuchungen, Pässen, Mitgliedschaften, Transaktionen, Bewertungen, registrierten Geräten, Ihrer Einwilligungshistorie, verbundenen Konten, allen Kalendereinträgen, die wir aus Google übernommen haben, sowie Ihrer Benachrichtigungshistorie. Das Archiv wird über einen privaten Downloadlink bereitgestellt, der nach 24 Stunden abläuft; anschließend löschen wir das Archiv und behalten lediglich den Vermerk, dass Sie es angefordert haben.

Die Dateien liegen in JSON vor, einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format, sodass Sie sie zu einem anderen Anbieter mitnehmen können. Ihre eigene E-Mail-Adresse und Telefonnummer erscheinen vollständig – sie gehören Ihnen.

Schließung Ihres Kontos

Sie können Ihr EasyBook-AI-Konto selbst über die Einstellungen schließen, ohne uns zu fragen. Ihnen stehen zwei Möglichkeiten offen:

Deaktivieren. Ihr Konto und Ihr Profil sind nicht mehr sichtbar, und Sie erhalten keine Nachrichten mehr von uns. Eine erneute Anmeldung stellt beides wieder her. Es wird nichts gelöscht.
Löschen. Ihr Konto wird sofort deaktiviert und zur Löschung 30 Tage später vorgemerkt. Innerhalb dieser 30 Tage können Sie sich erneut anmelden, um die Löschung abzubrechen. Danach wird die Löschung ausgeführt und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Vor der Schließung eines Kontos prüfen wir, ob etwas ungeklärt zurückbliebe – ein bevorstehender Termin, eine offene Zahlung oder ein Unternehmen, das ohne Inhaber zurückbliebe – und teilen Ihnen mit, was Sie zuvor regeln sollten.

Wenn die Löschung ausgeführt wird, löschen wir Ihre Benachrichtigungen, Abmelde- und Kalender-Token, alle aus Google übernommenen Kalendereinträge, Ihre Likes, Lesezeichen, Gewinnspielteilnahmen, Rückmeldungen und Ihre hochgeladenen Dateien endgültig. Aufzeichnungen, die wir aufbewahren müssen, werden um die Bestandteile bereinigt, die Sie identifizieren: Rechnungen und Transaktionen behalten ihre Beträge, Daten und Referenzen, verlieren jedoch Ihren Namen, Ihre Notizen und Ihre IP-Adresse; Bewertungen bleiben unter "Gelöschter Nutzer" veröffentlicht; der Nachweis, dass Sie eine Einwilligung erteilt oder widerrufen haben, wird als Beleg aufbewahrt, wobei Ihre E-Mail-Adresse durch einen nicht umkehrbaren Hash ersetzt wird. Wenn Sie Google Calendar oder Google Contacts verbunden hatten, entziehen wir außerdem unseren Zugriff bei Google, sodass die Berechtigung Ihr Konto nicht überdauert.

Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein EasyBook-AI-Konto anzulegen, und wir bitten Sie, dies bei der Registrierung zu bestätigen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unterhalb dieses Alters. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns seine Daten übermittelt hat, schreiben Sie an [email protected], und wir löschen das Konto und dessen Daten.

Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter kann selbstverständlich mit seinem eigenen Konto einen Termin für ein Kind buchen; in diesem Fall wird die Buchung von der erwachsenen Person vorgenommen, und die Daten des Kindes werden von dem Unternehmen gehalten, bei dem Sie gebucht haben.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, und wir führen für solche Entscheidungen kein Profiling durch.

Wir setzen automatisierte Verarbeitung ein, um die Dienste nützlich zu machen: welche Unternehmen und Leistungen wir Ihnen vorschlagen, welche Unternehmen weit oben in einer Suche erscheinen, wann wir Sie daran erinnern, dass es Zeit für eine neue Buchung sein könnte, sowie automatisierte Prüfungen, die nach verdächtigen Anmeldeaktivitäten suchen. Nichts davon entscheidet darüber, ob oder zu welchen Bedingungen Sie unsere Dienste nutzen dürfen. Soweit ein Unternehmen, bei dem Sie gebucht haben, von uns berechnete Kennzahlen zu seinen eigenen Kunden sieht – beispielsweise wie zuverlässig Termine wahrgenommen werden –, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche für diese Einschätzung, jede Entscheidung wird von einer Person in diesem Unternehmen getroffen, und Sie können sich dort danach erkundigen.

Push-Benachrichtigungen

Wir verwenden Firebase Cloud Messaging (FCM), einen von Google bereitgestellten Dienst, um Push-Benachrichtigungen an Ihr Gerät zu senden. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, erheben und speichern wir ein Geräte-Push-Token, das Ihr Gerät zum Zweck der Benachrichtigungszustellung eindeutig kennzeichnet.

Sie können Ihre Einstellungen für Push-Benachrichtigungen jederzeit über die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Kontos oder über die Systemeinstellungen Ihres Geräts verwalten. Das Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen beeinträchtigt die Kernfunktionen unserer Dienste nicht. Ihr Push-Token wird von unseren Servern gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder die Benachrichtigungsberechtigung widerrufen.

Die Daten für Push-Benachrichtigungen werden über die Firebase-Cloud-Messaging-Infrastruktur von Google verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Sicherheitsfunktionen

Wir bieten eine Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) an, um Ihr Konto zusätzlich zu schützen. Wenn Sie MFA aktivieren, können wir die folgenden zusätzlichen Daten verarbeiten:

TOTP (zeitbasierte Einmalpasswörter): Auf unseren Servern wird ein verschlüsseltes Geheimnis gespeichert, um Bestätigungscodes zu erzeugen. Dieses Geheimnis enthält keine personenbezogenen Daten.
WebAuthn/Passkeys: Wenn Sie einen Passkey oder Sicherheitsschlüssel registrieren, speichern wir auf unseren Servern einen öffentlichen Schlüssel als Anmeldeinformation sowie Gerätemetadaten (Credential-ID, Gerätetyp). Ihr privater Schlüssel verlässt Ihr Gerät niemals.
Wiederherstellungscodes: Wiederherstellungscodes werden ausschließlich als Hashes gespeichert und dienen als Ersatz-Authentifizierungsmethode.

MFA-Geheimnisse werden im Ruhezustand verschlüsselt. Sie können Ihre Sicherheitseinstellungen, einschließlich des Entfernens von MFA-Methoden, jederzeit über die Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos verwalten.

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Einige der Drittanbieterdienste, die wir zum Betrieb unserer Plattform einsetzen, werden von Unternehmen mit Sitz außerhalb Albaniens und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erbracht. Wenn Ihre Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen:

Google (Analytics, Maps, OAuth, Firebase): Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Google nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil und stellt Standardvertragsklauseln (SCC) als Übermittlungsmechanismus bereit.
Resend (E-Mail-Zustellung): Die E-Mails, die wir Ihnen senden, werden aus den Vereinigten Staaten zugestellt. Resend stellt für internationale Übermittlungen Standardvertragsklauseln bereit.
Cloudflare (CDN und Sicherheit): Anfragen können an weltweit verteilten Edge-Standorten verarbeitet werden. Cloudflare stellt für internationale Übermittlungen Standardvertragsklauseln bereit.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur in Länder oder an Organisationen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, wie es von den zuständigen Behörden anerkannt ist, oder für die geeignete Garantien (etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln) bestehen.

Bonusprogramm

Wenn Sie an unserem Bonusprogramm teilnehmen, erheben und verarbeiten wir zusätzliche Daten, darunter Ihren Punktestand, Ihren Stufenstatus, Ihre Empfehlungsaktivität und Ihre Einlösehistorie. Diese Daten werden verwendet, um das Programm zu betreiben, Ihre Vorteile zu berechnen und Betrug zu verhindern. Ihre Bonusdaten werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein aktives Konto unterhalten und am Programm teilnehmen.

Google Calendar und Google Contacts

Geschäftsnutzer können ihr Google-Konto mit EasyBook AI verbinden, um zwei optionale Funktionen zu nutzen: die Synchronisierung mit Google Calendar und den Import aus Google Contacts. Jede Funktion fragt ihre eigene Berechtigung in dem Moment ab, in dem Sie sie aktivieren, und nur für die Google-Daten, die diese Funktion benötigt. Die Anmeldung mit Google erteilt keine dieser Berechtigungen.

Google Calendar. Wenn Sie Google Calendar verbinden, lesen wir die Liste Ihrer Kalender und deren Zeitzonen, damit Sie auswählen können, welcher Kalender synchronisiert werden soll, und wir lesen die Termine im ausgewählten Kalender, damit Ihre bestehenden Verpflichtungen Ihre Verfügbarkeit in EasyBook AI blockieren. Zu jedem Termin speichern wir dessen Zeiten, Status, Titel, Beschreibung, Ort, Links zum Termin und zu dessen Besprechung, Organisator und die Anzahl der Teilnehmer. Wir erstellen, aktualisieren und löschen in diesem Kalender außerdem Termine für die Buchungen, die über EasyBook AI bei Ihnen vorgenommen werden. Termine aus Ihrem Google-Kalender werden nur Ihnen und den Kolleginnen und Kollegen in Ihrer Organisation angezeigt, die Ihren Terminplan einsehen dürfen; sie werden gelöscht, wenn Sie Google Calendar trennen, in jedem Fall aber spätestens ein Jahr nach Ende des Termins.

Google Contacts. Wenn Sie Google Contacts verbinden, lesen wir die Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Profilfotos der Kontakte in Ihrem Google-Konto und zeigen sie Ihnen in einer Importliste an. Nur die von Ihnen ausdrücklich ausgewählten Kontakte werden als Kunden Ihres Unternehmens gespeichert und unterliegen von diesem Zeitpunkt an dem Übrigen dieser Erklärung. Kontakte, die Sie nicht auswählen, werden nicht gespeichert. Wir schreiben niemals in Ihre Google-Kontakte.

Über Google erlangte Daten werden ausschließlich für die von Ihnen aktivierte Funktion verwendet. Sie werden nicht für Werbung genutzt, nicht verkauft, nicht an Dritte weitergegeben – ausgenommen an die Dienstleister, die unsere Dienste in unserem Auftrag betreiben – und von Personen nur mit Ihrer Einwilligung, aus Sicherheitsgründen oder rechtlichen Gründen oder in aggregierter Form eingesehen. Die Verwendung und Weitergabe von Informationen, die EasyBook AI über Google-APIs erhält, an andere Anwendungen erfolgt im Einklang mit der Google API Services User Data Policy (Richtlinie zu Nutzerdaten für Google-API-Dienste), einschließlich der Limited-Use-Anforderungen ("use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements").

Sie können Google Calendar oder Ihr Google-Konto jederzeit in den Einstellungen Ihres EasyBook-AI-Kontos trennen, und Sie können den Zugriff von EasyBook AI auf Ihr Google-Konto unter myaccount.google.com/permissions entfernen. Das Trennen löscht die Kalendereinträge, die wir aus Google übernommen haben.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 13. September 2026 aktualisiert.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren und werden Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen.

Sofern wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch Hinweisfenster auf unserer Website.

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